抖店设置多个客服去回答方法以下：
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
进入商家后台(主账号登陆)-店铺-子账号管理;新建or编辑员工时，将IM权限设置为“开启”状态。
飞鸽工作台提供了定单和售后的相关功能，主账号下可以酌情对定单和售落后行权限管理。
权限控制在商家工作台 -子账号管理-岗位管理的路径下，可以针对特定岗位，开放确认定单，和同意售后的权限。
定单部份的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下定单相关部份。
如果没有配置定单管理权限，则没法取消或确认定单，操作时会提示“该岗位无定单管理的权限，不允许操作定单按钮”
售后部份的权限 设置在子账号管理-岗位管理-权限配置下售后相关部份。
如果没有配置售后工作台的权限，则没法操作售后卡片上的按钮，操作时会提示“该岗位无售后工作台的权限，不允许操作售后按钮”
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抖音店你可以多购置几台电脑，这样客服就多了。
