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标签:客服 第3页

抖店怎样设置客服休息时间?

抖店设置客服休息时间的方法:打开抖店的客服头像,点击设置,在设置当选择在线时间设置,然后输入相应的在线时间点击利用,肯定保存便可,将客服在线的时间设置完成,抖店设置客服休息时间成功。###抖店不是设置客服休息时间,而是设置休息提示时间,具体

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抖店客服怎样设置同步回复?

抖店客服设置同步回复,首先在平台首页找到“消息管理-自动回复”,点击自动回复下的“关键词匹配-添加规则”。平台自动回复消息的内容可以是文本、图片或消息卡片,可根据本身需求进行选择添加;

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抖店商家客服怎样转人工?

抖店商家可以通过客服帮助中心转接至客服人工热线:400⑻25⑻288,也能够登录抖店官网(https://www.douchat.com/),点击客服>联系客服,可以进入在线客服界面咨询人工客服。

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抖店如何发客服评价?

发送服务评价方法:1、抖音消费者在对话输入框,点右边的“+”号,看到“服务评价”并点击进入;2、进入抖音客服服务评价页面后,便可看到星级评分及自主评价。评价最高星级为5星,即非常满意,评价星级越少说明对服务越不满意。3、评价完成后,会显示商

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抖店怎样查看客服的数据?

具体操作以下目前抖店后台的左边栏目中,会有一个【数据管理】项,能查看实时数据、历史数据、直播数据、还有短视频数据等详细数据。再每天上午9点会更新出前一天的具体数据,其中包括带货达人数、直播间数等内容的。可以在【数据】-【实时分析】菜单里,去

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怎么关闭小抖店客服自动回复?

关闭小抖店客服自动回复的方法以下:1.进入抖音APP,点击右下角的我。2.点击右上方的三横图标,点击创业者服务中心。3.点击“消息管理”选项,将“用户发送指定关键词”后面的按钮,关闭便可取消回复。

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抖店怎样设置买之前问客服?

抖店设置买之前问客服的方法:抖店客服咨询功能开通,商家可以通过飞鸽系统开通客服号并处理消费者咨询,解决售前售后问题。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM,便可回复前来在线咨询的消费者。也能够直接下载飞鸽客户端。

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抖店客服不谨慎提到好评有事吗?

抖店客服不谨慎提到好评没有事。①会大大的下降产品的赞率,一个产品的赞率如果低于一定的比例,买家来讲是直接不会租赁的。由于这样的产品,租赁回来,失败的概率是很大的。②影响宝贝全中,宝贝的权重是由多个方向点组合而成的,而赞率就是一个非常重要的点

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抖店客服满意率如何提升?

抖店客服满意率可以从服务及时性、服务态度等方面提升,同大幅加强对客户的聆听与关注,提供优良、便捷的服务,这样客户才会满意。###抖店客服满意率的提升方法以下:1、亲和力在平常接待中,要有热忱暖心,抖音小店客服只能通过“冰冷”的文字进行沟通,

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抖店客服怎样设置不在线?

抖店客服怎样设置不在线,首先打开抖店短视频,点击界面右下角的“我”。   2、来到“我”的界面后,点击界面右上角的三条横杠。    3、界面右边会弹出一个选项卡,点击“设置”。    4、来到“设置”界面,点击“隐私设置”。    5、来到

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