抖店客服如何上线？
抖店客服上线可以用手机登录，商家通过主账号登录区别店铺的抖音商家后台，在【店铺】-【子账号管理】-【账号管理】-【新建账号】中通过手机号/邮箱创建子账号，创建子账号时注意需要确保【IM权限】为开启状态，这样抖店就上线成功了。
共 98 篇文章
标签：客服
抖音教程手机怎样下载不了抖店客服？
由于手机的贮存信息没有通过导电的客服，而且它的贮存内容不能容纳抖店客服的相关容量，再就是手机的注册方式不正确，所以下载不了抖店，客服在下载抖，店客服一定要指有效的身份信息来进行下载，而且手机的贮存量要相当大。
抖店远程客服开放哪些权限？
岗位管理，店铺设置，物品查询，对话，客户接待权限。1.新版抖店操作路径【抖店-店铺-子账号管理-岗位管理】，找到或创建需要使用服务市场利用的岗位，点击编辑，勾选授与【店铺-店铺设置】权限，并保存。
抖店app怎样转接给另外一个客服？
抖店客服怎样转移会话，需要在抖音的个人中心界面上点击三横杠，进入到设置界面下，在设置界面下点击关于抖音，在打开的菜单下会出现背法和不良信息举报的电话，直接点击系统会给自动拨号，这样就转接了人工服务，和客服反馈自己的问题便可
抖店客服咨询功能怎样开通？
抖店客服咨询功能开通，商家可以通过飞鸽系统开通客服号并处理消费者咨询，解决售前售后问题。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，便可回复前来在线咨询的消费者。也能够直接下载飞鸽客户端。
抖店客服怎样添加人员？
抖店客服添加人员的方法以下1、使用抖店主账号进入【商家后台】-【店铺】-【店铺管理】-【子账号管理】，在【岗位管理】页面选择【新建岗位】，根据希望该岗位能够看到的后台功能模块在“权限配置”处勾选，如果需要开通飞鸽功能，勾选上‘开启IM权限’
抖店页面为何没有飞鸽客服？
抖店页面没有飞鸽客服是由于飞鸽传书是一种即时通讯工具，而抖店页面主要是用于展现商品和服务的页面，不触及到即时交换。在抖店页面上，可使用其他的客服工具或方式，如在线客服、电话客服、短信等，与顾客进行沟通和交换。
抖店客服如何转移会话？
抖店客服怎样转移会话，需要在抖音的个人中心界面上点击三横杠，进入到设置界面下，在设置界面下点击关于抖音，在打开的菜单下会出现背法和不良信息举报的电话，直接点击系统会给自动拨号，这样就转接了人工服务，和客服反馈自己的问题便可。
抖店客服怎样设置同步回复？
抖店客服设置同步回复，首先在平台首页找到“消息管理-自动回复”，点击自动回复下的“关键词匹配-添加规则”。平台自动回复消息的内容可以是文本、图片或消息卡片，可根据本身需求进行选择添加；
抖店商家客服怎样转人工？
抖店商家可以通过客服帮助中心转接至客服人工热线：400⑻25⑻288，也能够登录抖店官网（https://www.douchat.com/），点击客服>联系客服，可以进入在线客服界面咨询人工客服。