标签：客服 第2页

关闭小抖店客服自动回复的方法以下：1.进入抖音APP，点击右下角的我。2.点击右上方的三横图标，点击创业者服务中心。3.点击“消息管理”选项，将“用户发送指定关键词”后面的按钮，关闭便可取消回复。

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抖店客服不谨慎提到好评没有事。①会大大的下降产品的赞率，一个产品的赞率如果低于一定的比例，买家来讲是直接不会租赁的。由于这样的产品，租赁回来，失败的概率是很大的。②影响宝贝全中，宝贝的权重是由多个方向点组合而成的，而赞率就是一个非常重要的点

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由于手机的贮存信息没有通过导电的客服，而且它的贮存内容不能容纳抖店客服的相关容量，再就是手机的注册方式不正确，所以下载不了抖店，客服在下载抖，店客服一定要指有效的身份信息来进行下载，而且手机的贮存量要相当大。

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岗位管理，店铺设置，物品查询，对话，客户接待权限。1.新版抖店操作路径【抖店-店铺-子账号管理-岗位管理】，找到或创建需要使用服务市场利用的岗位，点击编辑，勾选授与【店铺-店铺设置】权限，并保存。

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抖店客服怎样转移会话，需要在抖音的个人中心界面上点击三横杠，进入到设置界面下，在设置界面下点击关于抖音，在打开的菜单下会出现背法和不良信息举报的电话，直接点击系统会给自动拨号，这样就转接了人工服务，和客服反馈自己的问题便可

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抖店客服咨询功能开通，商家可以通过飞鸽系统开通客服号并处理消费者咨询，解决售前售后问题。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，便可回复前来在线咨询的消费者。也能够直接下载飞鸽客户端。

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抖店客服添加人员的方法以下1、使用抖店主账号进入【商家后台】-【店铺】-【店铺管理】-【子账号管理】，在【岗位管理】页面选择【新建岗位】，根据希望该岗位能够看到的后台功能模块在“权限配置”处勾选，如果需要开通飞鸽功能，勾选上‘开启IM权限’

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抖店客服设置同步回复，首先在平台首页找到“消息管理-自动回复”，点击自动回复下的“关键词匹配-添加规则”。平台自动回复消息的内容可以是文本、图片或消息卡片，可根据本身需求进行选择添加；

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抖店设置客服休息时间的方法：打开抖店的客服头像，点击设置，在设置当选择在线时间设置，然后输入相应的在线时间点击利用，肯定保存便可，将客服在线的时间设置完成，抖店设置客服休息时间成功。###抖店不是设置客服休息时间，而是设置休息提示时间，具体

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抖店商家可以通过客服帮助中心转接至客服人工热线：400⑻25⑻288，也能够登录抖店官网（https://www.douchat.com/），点击客服>联系客服，可以进入在线客服界面咨询人工客服。

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