抖店退店的条件:
1、抖音小店没有任何的商品正在售卖,也不能再上新新的产品,店铺也不能产生新的交易定单;
2、退店的信息需要在店铺的首页公然展现大于三十天才可以;
3、店铺里的最后一笔交易完成的时候一定要大于九十天;
4、所有的欠款都结清完。
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1.商家如因违背国家法律或平台规定被平台清退,平台将向商家发出停业通知。自停业通知投递之日起,平台有权将店铺停业。
2.商家店铺被清退后,需自主操作退店,退店时除需满足2.2.1退店条件外,还需满足“店铺已接受平台的处理,或已与平台就背规情形协商一致并妥善处理”。
1.商家店铺被清退后,仍需积极实行店铺内交易定单的售后服务义务。
对部份特殊状态的定单,平台有权进行以下处理:
超时未发货或虚假发货的定单,若消费者发起退款申请,平台将会默许商家同意消费者退款要求,且商家需对体验受损的消费者进行赔付。
发货时效内还没有发货的定单,若消费者发起退款申请,平台将会默许商家同意消费者退款要求。
未签收的定单,如果消费者发起退款申请,平台将在消费者谢绝签收后默许商家同意消费者要求。
所有在售后期内的定单,若消费者发起退货退款申请,平台将会默许商家同意消费者要求。
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