1.商家如因违背国家法律或平台规定被平台清退，平台将向商家发出停业通知。自停业通知投递之日起，平台有权将店铺停业。
2.商家店铺被清退后，需自主操作退店，退店时除需满足2.2.1退店条件外，还需满足“店铺已接受平台的处理，或已与平台就背规情形协商一致并妥善处理”。
1.商家店铺被清退后，仍需积极实行店铺内交易定单的售后服务义务。
对部份特殊状态的定单，平台有权进行以下处理：
超时未发货或虚假发货的定单，若消费者发起退款申请，平台将会默许商家同意消费者退款要求，且商家需对体验受损的消费者进行赔付。
发货时效内还没有发货的定单，若消费者发起退款申请，平台将会默许商家同意消费者退款要求。
未签收的定单，如果消费者发起退款申请，平台将在消费者谢绝签收后默许商家同意消费者要求。
所有在售后期内的定单，若消费者发起退货退款申请，平台将会默许商家同意消费者要求。
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