抖店店铺运营可以分为以下几个板块:
1.商品管理:包括商品上架、下架、编辑、定价等操作,确保店铺商品的种类、质量和供应充足。
2.营销推广:包括店铺活动策划、线上线下推广、社交媒体营销等,吸引更多的潜伏客户关注和租赁。
3.客户服务:包括定单管理、物流跟踪、售后服务等,保障客户满意度,提供良好的购物体验。
4.数据分析:包括店铺数据统计、分析和预测,为制定决策和优化运营提供根据。
5.供应链管理:包括提供商选择、采购管理、库存管理等,确保商品供应充足且保持良好的货源和品质。
6.店铺形象管理:包括店铺装修、页面设计、品牌传播等,提升店铺形象和知名度。
7.团队管理:包括人员招聘、培训和管理,确保团队协作高效,发挥各自优势。
以上是一般抖店店铺运营的主要板块,区别企业可能会根据本身情况进行调剂和补充。
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抖店店铺运营可以分为以下几个板块:
1.商品运营:包括商品策划、选品、上架、调价、优惠等
2.营销推广:包括活动策划、社交媒体推广、SEM、KOL合作等
3.客户服务:包括售前咨询、售后服务、投诉处理、回访等
4.数据分析:包括店铺数据监测、数据分析、竞品分析等
5.物流管理:包括定单处理、发货、售后退换货、仓储管理等
6.财务管理:包括店铺账务管理、费用控制、利润分析等
以上各个板块的运营都十分重要,需要有专人进行实践和监督,才能使得抖店店铺运营更加顺畅高效。
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第一个板块:选品。
非常重要的一部份,你店铺所有的运营手段都是围绕产品展开的。
新手选品,可以直接在抖音小店后台-电商罗盘,点开商品卡-行业榜单,查看商品卡榜单上面出现的产品。
根据你自己店铺的类目进行挑选,选择搜索指数高,竞争指数较低的产品,以图搜图的情势找到同款,上架到你的抖音小店。
或是根据蝉妈妈、飞瓜商品排行榜、网红博主种草、抖音精选同盟、TOP同行店铺/达人直播间等等,都是你可以用来选品的渠道。第二个板块:找达人带货。
这类玩法的好处就是供应链资源和达人资源的双向积累,特别是无货源商家,越到后期越有优势。
找达人的关键点在于你的产品和给达人的佣金,至于你的店是不是是新店,达人其实不在乎,所以新手不需要担心这个。
找达人的进程是双向的,达人也在挑选商家,而达人斟酌的第一要素就是你的产品,所以核心或者做好选品。
刚开通的抖音小店,如果你感觉自己没有优势的话,可以多上架几款引流品,抖音直播间实际上是非常缺品的,特别是引流品和好品。而佣金也是达人比较在乎的点,毕竟达人带货,主要赚取的就是佣金,你佣金越高,达人合作意向越强烈。
但是我们做店的目的也是为了赚钱,所以亏钱是不可能的,这个佣金的具体设置要根据类目和产品决定,但首先要保证自己的利润,没利润的事情我们不做第三个板块:找厂家一件代发,积累供应链资源。
很多新手由于是以无货源模式入门的,所以就担心平台打击无货源店铺。
其实,现在抖音平台是支持1688和抖音供应链平台和蓝海商机一件代发模式的。
我之前就给很多新手讲到过一点,只要你的店铺出单了,哪怕只有三四单,也要去1688找厂家给你打单发货。
供应链资源是你一定要积累的,这样才能做的久长。
另外,找厂家的时候,一定要货比三家,且要有planB、planC,不要在一棵树上吊死。很多新手刚开始爆单,就是被厂家拖累,要末库存不够,要末产出能力不够,店铺直接因背规被封了。第四个板块:保护店铺体验分。
体验分越高,店铺权重越高,不论是自然流玩法或者找达人带货,都越有优势。
体验分低于4.0,就会被请退出精选同盟,没法找达人带货,想要重新进入就要高于4.2分。
飞鸽客服一定要早8:00到晚23:00在线,随时回复客户消息;如果回复不及时可能会被判罚。
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