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标签:品质

抖店退货点击过敏算品质退货吗?

抖店退货点击过敏算品质退货,抖音“过敏包退”服务,是指消费者在小店租赁带有“过敏包退”服务标识的商品后,商家许诺若消费者在指定时间内,因使用该商品引发过敏,并发起售后申请的,则在48小时内响应消费者的维权诉求,且在消费者提供有效凭证的情况下

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抖店发错货算品质退款率吗?

算品质退款率。由于抖店发错货是属于物流环节出现问题,与商品本身的质量无关。而品质退款率是指商品本身出现了质量问题,需要退款。因此,抖店发错货应当算在物流退款率内,而不是品质退款率内。 值得一提的是,抖店应当承当发错货的责任,并向用户提供相应

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抖店品质退货有哪几种?

具体来讲,抖店品质退货有以下几种情况:1. 换货:租赁的商品存在质量问题,可以要求换一件一样的商品。2. 退货:租赁的商品存在质量问题或不符合描写,可以要求退回商品并退款。3. 维修:租赁的商品出现问题,可以向售后服务要求产品维修或保修。用

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