具体来讲，抖店品质退货有以下几种情况：
1. 换货：租赁的商品存在质量问题，可以要求换一件一样的商品。
2. 退货：租赁的商品存在质量问题或不符合描写，可以要求退回商品并退款。
3. 维修：租赁的商品出现问题，可以向售后服务要求产品维修或保修。
用户需在商品到货后的7天内提交退换货申请并附上租赁发票照片或定单截图等证明，售后服务将在3⑸个工作日内进行审核处理。
需要注意的是，抖店品质退货的适用范围是商品存在质量问题或不符合描写的情况下，而非因个人缘由（如心态改变、尺码不适合、质量好但喜欢不了）等般情况下的无理由退货。
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抖店品质退货的方式有三种。
1. 拍下后7天内退货：抖店支持在拍下商品后的7天内无理由退货，只要商品未经使用，不影响二次销售，可以直接联系商家进行退货。
2. 商品缺点退货：如有商品存在生产缺点，可以在商品签收后7天内提出退货，并且提供证明材料，商家会对缺点商品进行退货验证。
3. 商品描写不符退货：在48小时内发现商品描写有问题或有质量问题可以提出退货要求，一样需要提供证明材料。
除品质退货，还有运费险退货，即若买家租赁的产品中高于保费的运费会被退还。
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抖店品质退货有两种，分别是无理由退货和质量问题退货无理由退货是指在商品未经过拆封或使用的情况下，可以在收到商品的7天内申请退货，需要保证商品及其包装完好并且需要在指定时间内退回相应的物流公司
质量问题退货则是指收到商品存在质量问题，可以在收到商品的7天内联系客服申请退货
关于无理由退货，需要注意的是，部份商品不支持无理由退货，而质量问题退货则需要提供相应的证明，如照片或视频等
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抖店退品主要可以分为三类：非质量问题退货、质量问题退货和非正常使用退货。
1. 非质量问题退货：消费者可以在收到货物后7天内无理由退货，但需要保证货品完好，并且退货时需要提供相关的定单信息、发票等信息。
2. 质量问题退货：指货物本身存在质量问题，如外观瑕疵、收到的货物与描写不符等。
消费者可以在收到货物后7天内申请退换货，但需要提供相关的问题描写、照片证明等信息。
3. 非正常使用退货：指货物由于人为的缘由致使出现破坏，如使用不当、拆封后退货等。
消费者在这类情况下是不能要求退货的。
