TikTok小店的发货流程详解
下单与支付流程
在TikTok小店，顾客可以轻松浏览各类商品，涵盖服装、饰品、家居用品等。选定商品后，点击“租赁”按钮进入支付界面。支付方式多样，包括支付宝、微信支付以及信用卡等。支付成功后，订单将被提交至小店系统，进入后续处理阶段。
单件发货流程
登录小店后台，在“订单-订单管理”模块中可执行单件发货操作。以下是各订单状态的描述：
未支付状态
未支付订单将在15分钟和16小时分别提醒买家付款。若超48小时仍未支付，平台会自动取消订单并通知买家。
待发货状态
当订单显示“Cancellation requested”时，表示买家提出取消请求，卖家需在48小时内决定是否接受或拒绝。如超时未响应，订单将自动取消。
一旦订单支付完成，卖家须在48小时内打印拣货单与面单，完成包装并贴上面单。可选择线下联系快递公司或自行配送，在72小时内送达集货仓或就近分拨中心。平台提供10*15面单格式，包裹入库后，订单状态会从“待揽收”自动转至“已发货”。
已发货与二次改派
包裹入库后，平台会委托合作物流公司进行运输与清关，确保顾客顺利收到商品。对于2022年3月21日前的订单，若物流状态显示“Delivery can’t be completed”，卖家可在12天内向平台客服申请改派一次，需填写新地址相关信息，平台会在2个工作日内联系物流商完成改派，并反馈处理结果。
订单导出
商家可通过条件筛选订单，筛选后点击“导出”，生成的新报表可下载。导出范围为近90天内数据，单次最多支持15000条记录，商品清单包含全面信息，便于管理和统计。
批量发货流程
登录后台进入“发货-批量发货”模块，可进行批量发货操作。具体步骤如下：
步骤一：批量打印
准备热敏打印机与热敏纸，勾选需要打印的订单，当前支持同时操作50个订单，显著提升效率。
步骤二：批量发货
按条件筛选订单后，点击“批量发货已选全部订单”，支持同时处理500个订单，大幅加快处理速度。
物流配送
订单准备完成后，小店将与物流伙伴协商配送事宜，依据收货地址、重量、尺寸等因素确定配送方式。与顺丰、圆通、中通等多家物流公司合作，确保快速可靠的服务。配送完成后，小店会提供跟踪号码，顾客可通过官网查询物流动态。
收货与售后服务
收到订单后，顾客应仔细核对商品数量与质量。如有疑问或不满，可联系售后团队寻求解决办法。专业客服团队将迅速响应，提供退货、换货或补偿方案，保障顾客权益。完善的发货流程有助于提升顾客满意度，助力小店高效运营。希望本文能为卖家提供实用指导，助力业务发展。
TikTok账号购买平台：https://shop.youxiaohao.top/
