TikTok强化直播购物布局
TikTok正加强直播购物功能,计划借助假日季推动电子商务业务发展。在纽约举办的一场活动中,TikTok Shop展示了通过“超级直播”在黑色星期五和网络星期一提升销量的计划,认为直播购物将是假日销售的重要推动力。
打造直播购物生态系统
根据报道,TikTok希望借鉴其中国版本抖音的成功经验,后者已成为母公司字节跳动的重要收入来源。过去半年,TikTok一直在努力吸引美国消费者尝试直播购物模式。为此,TikTok建立了涵盖品牌和创作者的支持体系,包括定向培训、配对活动以及联盟工具,旨在最大化相关日期的覆盖范围和互动效果。
TikTok调整激励机制
与前几年不同,TikTok Shop不再单纯依靠免费配送和大幅折扣吸引品牌,而是采取了一种更系统化的长期策略。运营主管Nico Le Bourgeois表示:“我们正在构建完整的生态系统,因为创业并非易事。”此次,商品折扣由双方共同承担,TikTok提供更高的平台曝光率,作为交换,品牌需直接出资支持折扣活动。
此外,为了吸引更多普通用户,TikTok在美国洛杉矶和纽约举办了多场活动,促进创作者与商家的合作。同时,还推出了联盟应用程序,帮助创作者建立粉丝群并进行销售。Le Bourgeois指出,鉴于TikTok在美国拥有1.5亿用户,品牌愿意为其促销活动提供资金支持。
直播购物的机遇与难题
尽管直播购物在美国仍是新生事物,但其增长趋势令人瞩目。例如,网红Stormi Steele的品牌Canvas Beauty在一次六小时的TikTok Shop直播中,创造了超过100万美元的销售额,标志着平台的一大突破。不过,部分大型品牌对直播购物持保留态度,主要原因是直播的即兴性和实时性可能带来合规性和管理上的困难。
在全球范围内,直播购物正迅速兴起。预计今年中国直播购物销售额将达到7030亿美元,同比增长25%。虽然美国的直播购物尚处初级阶段,但TikTok相信,随着品牌和消费者逐渐适应这种形式,市场接受度会逐步提升。
尽管面临监管不确定性,自TikTok美国商店上线以来,其销售额一直稳步上升。今年,公司设定了175亿美元的电商收入目标,但市场预测显示这一目标可能难以达成。美妆和个人护理部门主管Kelsie Johnston强调了理解消费者需求的重要性,称不仅仅是打折,还包括价值套餐、迷你产品甚至租赁赠品等多种形式满足客户需求。
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