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TikTok店铺退货时选择哪个,TikTok店铺退货规定

tiktok小店退货或退款的相关说明

tiktok小店退货的选择方式

1、按照tiktok英国小店的发货规范,通常情况下,采用tiktok官方推荐的物流服务即可。之后,tiktok官方会安排上门取件。商家只需在后台配置退货仓库地址,就可以将商品退回到英国海外仓或英国本地退货地址。如果没有英国海外仓,也可以选择退回至tiktok官方平台,不过这需要商家承担物流费用和检查费用。

2、另一种情况是买家主动发起退款请求。在这种情形下,商家可以直接同意退款,无需买家寄回商品。通常来说,商家可以接受买家的退款请求而不必强制要求退货。

3、tiktok英国小店支持多种收款方式,建议商家注册派安盈账户来接收货款。这种账户分为商家专用账户和个人账户两种类型。

tiktok小店的退货或退款流程

1、一旦收到退款通知,商家必须在48小时内做出回应。如果跨境卖家未拒绝相关请求,系统会默认接受。

2、卖家不得以不合理理由拒绝买家提出的退货要求。如果卖家拒绝后,买家需在48小时内重新提交请求,否则该请求将被关闭。

3、当跨境卖家同意退货或退款请求后,买家必须在五个日历日内提供退货所需的物流信息。若未能按时提供,退货或退款请求将被终止。

4、买家在退货时应确保商品完整且无误。如果因疏忽寄回错误的商品,应立即通知跨境卖家。无论是tiktok还是卖家都无法保证找回并退回这些商品。此外,若因寄回错误商品导致损失,将无法获得赔偿。

实际上,当我们租借商品时,如果遇到问题或不再需要,可以申请退款。但需要注意的是,务必及时提出申请,以免错过时机。

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