前期准备
2020年6月,字节跳动针对电商业务进行了大规模的组织结构调整,成立了以“电商”命名的一级业务部门,负责统筹抖音、今日头条、西瓜视频等多个平台的电商业务运营。这一举措标志着“电商”成为字节跳动的核心战略业务之一。
2020年10月,TikTok与Shopify达成合作,部分账号得以开通租赁链接。同年12月18日,TikTok与沃尔玛联手,在美国举办了首次直播带货活动,由10位TikTok达人展示美国本土品牌。
起初,TikTok与Shopify的合作仅限于美国商家。2021年2月24日,TikTok宣布将这一合作关系扩展至英国市场,旨在帮助英国地区的Shopify商家通过TikTok平台创建并运营短视频广告。
当前,正是进入TikTok领域的绝佳时机:
1. TikTok全球月活跃用户在今年第一季度已接近16亿。
2. TikTok正在加速商业化进程,类似抖音的营销工具逐步完善。
3. TikTok电商闭环已经打通,在印尼、英国、泰国、马来西亚、越南、菲律宾、新加坡等7个国家上线了小店业务,并计划今年下半年开放美国站点。
4. 在文化层面占据优势,Meta和Twitter上的知名网红中,70%拥有TikTok账号。
收益分析
TikTok电商在2021年的GMV最高达到60亿元,其中印尼市场贡献了70%以上的GMV,其余来自英国。预计2022年的GMV目标接近120亿元,较2021年翻倍。相比之下,抖音电商在国内成立首年即实现了约5000亿元的GMV。
2021年4月,TikTok以印尼和英国为起点试水直播电商业务,开通了直播购物小黄车功能,并在两地完成了从营销到物流、售后服务的全流程测试。
印尼市场试水一年便取得显著成果,这得益于当地电商市场的规模和成熟度。数据显示,2020年印尼电商销售额达322亿美元,位列全球第四,仅次于中国、韩国和英国。电商销售额仅占印尼零售总额的20%,仍有巨大发展潜力。此外,印尼拥有约2亿TikTok用户,占东南亚地区用户总量的40%以上。印尼的支付、物流和网络基础设施也能够很好地支撑直播电商的发展。
截至目前,TikTok已基本实现电商闭环。用户通过短视频和直播完成商品种草,再通过小黄车完成购买行为,无需跳转至外部平台。大型品牌还可借助TikTok打造独立站生态。
在物流和支付环节,TikTok支持PayPal等第三方支付方式,并通过合作物流公司协助商家完成发货流程。
势头强劲的TikTok正迅速抢占市场份额,而亚马逊等老牌平台却因流量红利消退,政策趋于保守。随着平台步入成熟期,亚马逊更倾向于扶持优质商家,新晋中小品牌面临更多挑战。
反观海外市场,直播带货和短视频在国内虽已趋于饱和,但在海外仍是一片蓝海,许多先行者已抢占先机。
TikTok犹如一座尚未完全开发的宝藏,吸引了品牌、企业和创业者纷纷加入,期待在这里创造财富奇迹。
是否只是虚假风口
造成当前局面的主要原因在于海外消费者的消费习惯尚未完全形成。与国内消费者相比,国外用户对直播带货和短视频带货还比较陌生,多以围观为主。他们对这种模式的认知度和信任度较低,导致TikTok尽管流量充沛,但转化率不尽如人意。
与抖音类似,TikTok也在积极向电商领域转型。然而,作为广受欢迎的全球社交媒体,TikTok的社交属性远胜于电商属性。
用户对高质量娱乐内容的追求,使得他们在心理上对平台的电商化存在一定抵触情绪。从社交娱乐平台转变为购物平台,TikTok需要更多时间去说服消费者。
尽管消费者心智尚未完全成熟,但越早布局的企业越有机会深入了解海外市场和跨境电商规则。虽然TikTok的红利爆发期还未到来,但谁能保证不会错过最佳时机呢?因此,尽早入场可有效降低主观判断失误的风险。
在平台发展的早期阶段,为了吸引更多商家入驻,相关政策对品牌极为友好。尽管TikTok作为电商平台尚处成长期,但作为社交媒体已展现出强大的流量吸引力。
越来越多的公司认识到,挖掘TikTok商业价值不能仅局限于电商或直播带货部分。短视频达人、直播电商、品牌孵化、广告投放、本地生活服务、知识教育以及第三方公司等,都是TikTok商业生态的重要组成部分。
回顾三四年前的抖音电商发展路径,初期效果并不理想,直至2020年才迎来爆发式增长。未来,跨境电商出海的一大机遇就在于TikTok。
以上内容介绍了TikTok对我国外贸行业的影响,帮助大家了解其对电商及其他行业的变革作用。如果有兴趣,大家可以尝试利用TikTok开展跨境业务。
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