TikTok国外仓合作详解:流程、要求与注意事项
TikTok作为全球最受欢迎的短视频社交平台之一,不仅吸引了众多用户,也引起了大量商家的关注。为了更好地服务于国外商家,TikTok推出了国外仓服务,以提升物流效率并改善客户体验。本文将详细介绍TikTok国外仓的合作流程、要求与注意事项,帮助商家更好地了解并利用这一平台。
TikTok国外仓合作流程
1. 提交入驻申请
商家需访问TikTok国外仓官网,填写入驻申请表。申请表中包含公司信息、产品详情等内容,例如公司名称、联系方式、经营资质、产品类别及价格范围等。提交后,TikTok国外仓会对商家资质进行审核,确保商家具备合法经营资格且产品质量达标。
2. 审核与签署合作协议
TikTok国外仓将对商家资质进行全面审核,包括公司资质、产品质量及售后服务等方面。审核通过后,双方将签署合作协议,明确各自权利与义务。协议中具体规定了销售政策、产品品质要求以及售后服务等细节,确保合作顺利开展。
3. 上传产品信息
合同签订后,商家可登录TikTok国外仓商家后台,上传产品信息。产品信息涵盖商品名称、价格、描述、图片等。商家应保证信息真实准确,便于TikTok国外仓审核。审核通过后,产品即可上线销售。
4. 物流配送与发货
当用户下单租赁商家产品时,商家应及时发货。商家可以选择可靠的物流公司,将货物运送至TikTok国外仓。在运输过程中,商家需根据货量和成本考虑合适的运输方式,如空运或海运。货物抵达国外仓后,工作人员会进行分拣、盘点、上架等操作,确保货物安全存储。
5. 定单处理与结算
用户下单租赁产品时,订单信息会自动传至TikTok国外仓系统。仓库工作人员依据订单详情完成配货、包装、贴面单等工作,并交付当地快递公司配送。TikTok国外仓会在用户确认收货后的7个工作日内结算货款,支持银行转账、PayPal等多种结算方式。
TikTok国外仓合作要求
1. 店铺表现
跨境卖家必须保证店铺表现优良,违规积分低于12分,ONRR订单未报告率小于1%。卖家需遵循TikTok Shop的订单履行政策,确保订单及时发货并达到高质量履约。
2. 产品质量
TikTok国外仓对产品质量有严格要求,商家须确保产品符合中国相关标准和规定。若产品不符要求,TikTok国外仓有权拒绝入驻申请或下架产品。
3. 售后服务
商家需提供优质的售后服务,包括退换货、维修等。售后服务需满足客户需求,保障客户权益。
TikTok国外仓合作注意事项
1. 国外仓的选择
商家需挑选经验丰富的高服务质量的国外仓公司,确保货物存储、运输及售后服务得以保障。飞鸟国际等公司是不错的选择,它们拥有丰富的国外仓运营经验和高效的物流配送体系。
2. 库存管理
商家需合理安排库存,防止库存积压和缺货情况发生。确保国外仓库存与平台销售数据同步更新,提高库存周转率。
3. 物流配送
商家需保证国外仓具备高效的物流配送体系,能够快速将订单送达客户手中,提升客户满意度。选择与本土主要物流商合作的国外仓,可缩短物流时效,降低运输成本。
4. 法律法规
作为国外商家,需确保产品符合中国相关法律法规。否则,TikTok国外仓有权拒绝入驻申请或下架产品。商家需密切关注法律政策变化,确保合规经营。
TikTok国外仓作为跨境电商的重要基础设施,为卖家提供了高效便捷的物流服务。通过与TikTok国外仓合作,商家可以简化物流操作,专注于产品开发和店铺运营。但在合作过程中,商家仍需严格遵守相关规定和要求,确保产品质量、售后服务及物流配送的高效运行。
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