一、选品策略：精准定位，打造爆款
1. 市场调研
选品的第一步是深入了解目标市场的消费者需求、流行趋势以及竞争状况。通过分析TikTok上的热门视频、标签和话题，可以挖掘潜在的市场热点和消费者偏好。
2. 产品定位
基于市场调研的结果，结合自身资源和优势，确定产品定位。TikTok用户群体年轻且多元化，他们更倾向于个性化、时尚且性价比高的商品。因此，选品时应注重产品的独特性和差异性，同时确保价格有竞争力。
3. 品质把控
产品质量是赢得消费者信任的核心要素。在选择供应商时，必须进行严格的资质审核和样品测试，以确保产品质量符合市场标准和消费者期待。
二、选择适合的国外仓公司
1. 公司评估
选择合适的国外仓公司是保证物流顺畅的关键。卖家需综合考虑公司的服务网络、操作效率、物流追踪能力及售后服务等因素。优先选择拥有广泛国外仓网络、操作高效且能提供实时物流追踪的公司。
2. 沟通合作
与国外仓公司建立紧密的沟通机制，明确双方的责任和义务。签订合同或协议，确保服务费用、运输方式和支付条件等细节清晰明确。
三、备货与入库
1. 货物运输
将选定的商品通过空运或海运等方式运输至国外仓。在运输前，务必做好货物包装和标记，确保货物在运输过程中不受损坏。
2. 入库管理
货物到达国外仓后，公司将进行检验、上架等操作。卖家需关注货物入库进度，确保货物及时上架并可供销售。
四、订单处理与发货
1. 单件发货
登录TikTok小店后台，在订单-订单管理中操作。订单各状态说明如下：
1 未支付：未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提示买家付款。如超过48小时仍未付款，平台将自动取消订单，并通知买家订单已被取消。
2 待发货：
待发货订单中，如显示“Cancellation requested”，表示买家发起取消请求，商家需在48小时内作出回应拒绝或接受。若超过48小时卖家未回应，订单将自动取消。
用户已支付后，卖家需在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家可自行联系快递公司或选择自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓面单上的地址，或根据实际情况选择就近的分拨中心投递。
平台提供的是10*15的面单格式，只要包裹在集货仓入库，此订单会从“待揽收”自动转至“已发货”页面。
3 已发货：
包裹在集货仓入库后，平台签约的物流公司负责完成相应的运送及清关工作。
4 二次改派投递失败订单：
Delivery can’t be completed，对于2022年3月21日含之前下单的订单，物流状态为“Delivery can’t be completed”的12天内含，卖家可向平台客服发起改派申请每单仅支持一次改派。
卖家可在商家后台-帮助中心-创建新客服工单中填写新地址的用户姓名、电话、地址精确到门牌号、邮编。平台收到工单需求后，将在2个工作日内联系物流商派送包裹至新地址。后续的二次改派处理结果会更新到工单中。
5 订单导出：
商家可根据条件筛选订单，筛选后点击“导出”。商家点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”。可导出最近90天内的订单；可单次导出15000条订单记录；订单商品清单包括的商品信息最全。
登录TikTok小店后台，在发货-批量发货中操作。
步骤一：批量打印
卖家准备好相应的热敏打印机及热敏纸。可对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多可支持操作50个订单批量打印。
步骤二：批量发货
按照条件筛选订单，点击“批量发货已筛选的全部订单”。目前最多可支持操作500个订单批量发货。
以上是TikTok小店发货的注意事项及操作流程，希望能帮助到卖家。
五、售后服务与客户关系管理
1. 处理退货与投诉
对于退货和投诉，国外仓公司应协助卖家进行处理。卖家需制定明确的退货政策和投诉处理流程，确保消费者权益得到保障。
2. 客户关系维护
通过定期发送营销邮件、优惠券和节日祝福等方式，加强与消费者的联系和互动。关注消费者反馈，不断优化产品和服务，提升客户满意度和忠诚度。
TikTok国外仓一件代发模式为跨境电商卖家提供了高效、便捷的物流解决方案。从选品到物流的全流程管理，需要卖家在市场调研、公司选择、备货入库、订单处理及售后服务等方面下足功夫。只有不断优化和完善这些环节，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信赖和支持。
TikTok账号购买平台：https://shop.youxiaohao.top/
