认识Tiktok小店
TikTok 是全球领先的短视频平台,类似于国际版的抖音。数据显示,TikTok 的月活跃用户已突破12亿,其中美国的月活跃用户超过一亿。
2020年抖音的“11·11宠粉节”期间,抖音小店的成交额达到了187亿元。这让人不禁思考,国外的抖音小店是否也是一个新兴的商业机会呢?许多跨境卖家已经开始跃跃欲试。
目前,英国是继印尼之后第二个开通TikTok小店的国家。尽管开通的国家数量有限,但这表明TikTok正在加快其商业化的步伐。客服透露,预计在7月底或8月初会全面开放。在此期间,建议提前准备好申请所需的资料。
在英国开设小店相对简单,如果有招商经理的支持和邀请码会更为顺利。官方表示需要年销售额达到二千万GMV。具体能否成功开通取决于公司的人脉和渠道资源。目前,TikTok小店的开通主要依赖内部渠道,且为定向邀请制。每位招商经理的要求可能有所不同,如果有熟悉的大卖家推荐,则更容易通过。
小店与达人购物车的区别
对于普通用户来说,小店和达人购物车的功能基本相同。在视频标题旁边会有一个购物车图标,点击后即可租赁站内或站外的商品。
拥有购物车权限的账户可以添加自己网站的产品以及小店内的商品。而拥有小店的账户则可以直接上传商品到小店中,供其他达人进行带货,同时可以自行设定佣金比例。
用户的租赁流程
TikTok用户在观看短视频或直播时,可能会被内容吸引从而产生消费欲望。用户可以通过视频主页链接直接租赁商品,也可以进入主页的商品橱窗进行租赁。
与国内抖音类似,TikTok视频左下角也有小黄车标识,直播间下方同样设置了小黄车链接。这些链接既可以指向小店内部的商品,也可以连接到独立站。
对于英国本地用户而言,在英国小店租赁商品更为便捷。但对非英国用户来说,目前只能通过主页链接租赁商品。
在视频标题上方会显示一个购物车入口,方便用户快速找到商品信息。
小店内的产品展示
在TikTok应用内可以直接查看并租赁小店中的产品。
达人在带货时可以直接在小店中添加所需商品,方便快捷。
小店商家只需将产品上架至系统内,即可供用户租赁。
小店需要提供的资料
以下是我亲自整理的从资料准备到店铺开通的完整流程,包括产品上架的具体步骤。
TikTok小店提供了一个商家管理系统,商家可以通过后台管理订单,并利用相关合作推广渠道增加订单量。
达人可以通过创作短视频内容进行带货,佣金可以选择公开或定向设置。这种方式与国内抖音的淘宝联盟类似,TikTok Shop对每笔订单收取5%的佣金。
TikTok Shop自带联盟营销入口,卖家可以设置“定向计划”、“公开计划”、“店铺计划”三种营销方式,吸引达人帮助带货并获取佣金。
目前开通店铺的数量较少,因此在联盟主页上很容易看到自己的店铺产品。许多达人会在联盟商城中选择符合自己风格的产品进行带货。一旦出现爆款商品,销量可能会迅速提升。此外,与TikTok达人合作也是一种不错的选择,可以将产品寄送给他们进行直播带货。
达人广场与卖家中心
在卖家后台的达人广场,可以看到众多达人的信息。
卖家中心页面提供了丰富的功能选项,便于管理和运营店铺。
一、公司资料
TikTok shop 的招商经理会要求提供以下注册资料:
- 大陆营业执照及法人身份证件电子版彩色电子版扫描件;
- 注册邮箱;
- 注册电话号码,用于接收验证码;
- P卡派安盈;
- VAT税号;
- 品类资质及品牌资质;
- UK当地退货地址;
- 注册邀请码找招商经理;
- Tik Tok英国账号粉丝越多越好,且尽量集中在英国地区,即使没有粉丝也可以尝试。
二、提交入驻申请
访问 https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome/ 页面,选择注册新账号后需填写手机号和邮箱。注意填写中国手机号,因为目前是邀约制,所以需要填写邀请码才能继续。
随后按照要求提交企业资料即可。需要注意的是,一个店铺主营类目只能选择三个类别,并且需要提供本地发货地址。目前暂时需要自行将货物寄送到东莞集运仓,未来可能会完善上门收件服务。
提交完成后耐心等待审核,通常半个工作日内就能开通。
三、店铺初始化设置
店铺开通后,想要启用所有功能,例如联盟营销功能,需要进行简单的退货地址设置。退货地址如实填写即可,英国的邮编格式类似CT1 2YA。
四、TikTok Shop绑定结算账号
绑定结算账号时可能会因网络问题导致失败,多尝试几次即可解决。如果绑定成功,Payoneer邮箱会收到两封提示邮件。
五、关于抽佣和物流
TikTok小店目前平台抽佣5%,平台统一收款,并于每月1日和16日结算上个周期的款项包含14天无理由退货期。
含税售价低于134.5英镑的产品,物流需由买家将包裹寄送到东莞集运仓,其余部分由公司协助发货。
物流时效:标准5-9个工作日,经济6-13个工作日。
体积限制:60cm长×45cm宽×35cm高。
重量限制:标准3kg,经济20kg。
品类限制:普通货物、内置电池单个包裹不超过2节电池,总功率不超过100wh、固态化妆品;不接受纯电、配套电池及液体粉末枪支弹药等违禁品。
六、账户管理
目前一个公司主体可以注册5家店铺,每家店铺可以关联5个TikTok小黄车账号,但只有一个账号具备直播间电商功能。
提交资料后,按照招商经理提供的参考资料逐步完成店铺资料验证。完成后即可开始上架产品。
后台界面设计较为人性化,支持产品上架、营销推广、订单追踪等功能。卖家无需具备独立站建站经验,只需简单几步就能轻松完成小店的产品上架、装修、营销设置。
目前产品上架必须手动操作,预计月中可以实现批量上传。如果能借助插件或辅助工具实现批量上传,将会更加高效。
小店产品上架示例
以下是产品上架的示例图片:
TikTok账号购买平台:https://shop.youxiaohao.top/