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tiktok订单合并发货技巧,跨境业务如何高效发货

了解TikTok发货流程

在运营TikTok账号一段时间后,可能会发现店铺开始出单,但不知道如何发货。能否合并发货是一个关键问题。TikTok订单发货是至关重要的环节,物流的顺畅与否直接影响商品是否能顺利到达消费者手中。

合并发货的具体操作

多个商品一起下单时,可以直接加入购物车再一起下单。需要注意的是,在购物车下单时必须填写清晰的商品信息。TikTok合并包裹发货的定义是指订单中的商品通过一个快递一起寄出。使用“易掌柜”这样的第三方插件登录租赁的打单软件,在新页面可以看到商品合并发货的情况。填写好物流相关信息后点击发货即可。这种发货方式并非虚假发货,因为没有揽收记录,但后期如果有需要举证的情况,只需证明货物已经发出即可。

TikTok订单发货的不同方式

1. 国内自发货

这是独立站卖家常用的方式。这种方式不受平台强制发货时效限制,但到货时间相对较长,适合对时效性要求不高的客户。国内自发货的产品通常体积小、重量轻,高客单价的选择四大商业快递和EMS,低客单价的则选择E邮宝epacket。

2. 代发货Dropshipping无货源

Dropshipping即无货源代发货,卖家在接受顾客订单后,先收取款项,再将订单转发给制造商,由制造商直接将商品发送给顾客。通常通过国际站、1688、速卖通等平台寻找供应商,独立站产生订单后,可以在速卖通第三方下单,让供应商直接发货给买家。

3. 国外仓发货

国外仓适合大件商品。卖家租用第三方国外仓,将货物通过海运批量发送到国外仓,支付仓储费。接到订单后,从国外仓发货,这种方式能让客户快速收到货物,提升购物体验。一般大型独立站卖家都会采用国外仓。

4. 虚拟国外仓

虚拟国外仓是一种介于国内直发和国外仓发货之间的模式。它具有低成本、低风险、无仓储费、灵活运管等优点,可以按平台的时效要求做好全流程的时效控制。实际上是从中国发货,但上网的第一条轨迹显示为当地国家。

订单发货的几种情况

用户下单后,商家需要包装包裹,粘贴面单,将包裹交给物流商,物流公司将包裹交付给买家,这一过程称为订单执行,一般分为单件交付和批量交付两种情况。

01 单件交付

登录TikTok Shop后台,在订单-订单管理中操作,订单的每种状态描述如下:

1未付款:未付款订单平台会在15分钟和16小时分别提示买家付款。如果48小时内未付款,平台会自动取消订单,并通知买家订单已取消。

2待交付:如果待发货订单中有“Cancellation requested要求取消”,说明买家发起取消请求,卖家应在48小时内回复拒绝或接受。如果卖家未能在48小时内回复,订单将自动取消。

用户已付款,卖家需要在48小时东南亚为72小时内打印提货清单和快递面单,完成包装装箱,在包裹上粘贴快递面单,平台提供10*15的面单格式。

同时需注意,如果用户付款后72小时内卖家未发货,订单会进入“自动取消”流程,进入“自动取消”流程后须在48小时内发货,否则订单将自动取消。

卖家可以线下联系快递公司或通过其他方式在72小时内将包裹送到集货仓,也可以根据自身情况选择最近的分拨中心进行投递,只要包裹被放入仓库,该订单将自动从“待交付”移至“已交付”标签。

3已交付:当包裹入库后,由平台签约的物流公司完成相应的运输和通关。

4 订单导出:卖家可以根据条件过滤订单,然后点击“导出”。卖家点击“导出”后,可以下载新生成的订单报表,可以导出最近90天内的订单,一次可以导出15000条订单记录,订单列表包括最完整商品信息。

02 批量交付

登录TikTok小店后台,在发货-批量发货中操作。

第一步:批量打印,卖家应准备相应的热敏打印机和热敏纸,可以过滤订单并检查要打印的订单,目前,它可以支持多达50个订单批量打印的操作。

第二步:批量交付,根据条件过滤订单,点击“批量发货所有挑选出的订单”,目前最多可以支持500单的批量发货。

以上就是关于TikTok发货的相关流程,发货非常重要,必须在规定时间内完成,否则平台会有处罚,消费者的购物体验也会受影响,因此发货流程一定要熟知。

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