tiktok跨境电商物流如何发货？tiktok跨境电商发货流程
随着全球电商市场的不断发展，越来越多的商家开始拓展国外市场。作为新兴的电商平台，TikTok为商家提供了一个广阔的跨境电商市场。然而，要在TikTok跨境电商市场取得成功，除了选品和运营策略外，还需要掌握跨境电商物流的发货流程。那么，TikTok跨境电商物流如何发货呢？本文将详细介绍TikTok跨境电商的发货流程。
tiktok跨境电商物流如何发货?
在TikTok跨境电商中，发货流程大致可分为以下几个步骤：订单处理、打包发货、物流跟踪和售后服务。
订单处理
订单处理是发货流程的第一步，也是最关键的一步。在TikTok跨境电商中，订单处理主要包括以下内容：
订单确认：在收到订单后，首先要确认订单信息是否准确，比如收货地址、商品数量等。
订单审核：确认订单信息无误后，需要对订单进行审核，确保订单符合发货要求。
订单处理时间：订单审核通过后，需要在规定时间内完成订单处理，否则可能导致订单被取消或延迟发货。
打包发货
单件发货
未支付
未支付订单平台会在15分钟、16小时分别提醒买家付款。如果超过48小时仍未付款，平台会自动取消订单，并告知买家订单已被取消。
待发货
待发货订单中，如果有“Cancellation requested”，表示买家发起了订单取消请求，商家需在48小时内作出回应拒绝或接受。如果超过48小时卖家未作回应，该订单将自动被取消。
用户已支付后，卖家需要在48小时内打印拣货单、面单，完成包裹打包并贴上面单。卖家可以选择线下联系快递公司或采用自送的方式，在72小时内将包裹送到集货仓，即面单上的地址，也可以根据自身情况选择就近的分拨中心投递。
平台提供的面单格式为10*15，只要包裹进入集货仓，该订单就会从“待揽收”自动移至“已发货”页面下。
已发货
包裹进入集货仓后，平台签约的物流公司会完成相应的运输及清关。
二次改派投递失败订单
Delivery can’t be completed，对于2022年3月21日含之前下的订单，如果订单物流状态为“Delivery can’t be completed”，在12天内含，卖家可以向平台客服发起改派申请每个订单仅限改派一次。
卖家可以在商家后台-帮助中心-创建新客服工单中填写新地址的用户名、电话、地址精确到门牌号、邮编等信息。平台收到工单需求后，会在2个工作日内联系物流商将包裹派送到新地址。二次改派的处理结果会更新到工单中。
订单导出
商家可以根据条件筛选订单，选择后点击“导出”。点击“导出”后，标红的为新生成的报表，点击“下载”。可以导出最近90天内的订单；单次最多可导出15000条订单记录；订单商品清单包含的信息最为全面。
批量发货
登录TikTok小店后台，在发货-批量发货中操作。
步骤一：批量打印
卖家需准备相应的热敏打印机及热敏纸。可以对订单进行筛选，勾选需要打印的订单。目前最多支持同时操作50个订单批量打印。
步骤二：批量发货
按照条件筛选订单，点击“批量发货已选中的全部订单”。目前最多支持同时操作500个订单批量发货。
物流跟踪
发货完成后，接下来是物流跟踪环节。物流跟踪主要包括以下内容：
物流单号记录：记录好物流单号，便于后续的物流跟踪和查询。
物流状态查询：定期查询物流状态，了解商品的运输情况。
物流异常处理：在物流运输过程中出现异常情况时，需要及时处理并通知买家。
售后服务
买家收到商品后，可能会有一些售后问题需要解决。售后服务主要包括以下内容：
问题咨询：解答买家关于商品的疑问和问题。
退换货处理：根据平台的退换货政策，协助买家完成退换货操作。
投诉处理：对买家的投诉和意见，需要及时处理和回复，以提高买家满意度和忠诚度。
通过以上介绍，相信大家对TikTok跨境电商的发货流程有了更深入的了解。要想在TikTok跨境电商市场上获得成功，需要不断学习和探索新的营销策略和技能，不断提高自己的运营能力和竞争力。相信未来TikTok跨境电商将会越来越受欢迎，成为更多人的创业选择。
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