TikTok运营的考核方法
考核定单成交量
TikTok运营的第一个考核指标是定单成交量。在特定的考察期间,店铺累计的成交订单数量需要达到一定标准,通常这个标准是不少于500单。
控制商责取消率
第二个考核点是商责取消率。这一指标要求卖家的店铺商责取消率必须低于某个百分比。商家需要密切关注并控制这一比率,以确保符合考核要求。
降低延迟履约率
第三个关键指标是延迟履约率。为了通过考核,卖家的店铺延迟履约率应低于4%。这要求商家优化供应链管理,提高发货效率。
关注商责差评率
接下来是商责差评率的考核。店铺的商责差评率也需要保持在一个较低的水平之下。卖家需积极处理客户反馈,提升服务质量和商品质量。
确保合规性
最后,店铺的安全与合规背规分也是重要的考核内容。店铺累计的背规分必须严格控制在12分以内。商家需要遵守平台规则,避免违规操作。
总结
以上五个方面构成了TikTok运营的主要考核指标。商家需要从订单量、取消率、履约时间、用户评价以及合规性等多个角度进行全面管理和优化,才能在考核中取得理想成绩。
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