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抖音小店怎样修改定单?

电脑登录抖音小店后台,在我的定单里面修改快递单号。

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答:抖音小店的定单,一旦被支付想要修改地址,其实操作也不是很复杂。在抖音定单备货6小时之内、超6小时的,到底怎么修改地址呢,一起来看看操作流程吧!

一:抖音定单备货中6小时内修改地址

1、商家修改地址操作:

登录抖音商家后台,商家可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应定单,在定单后点击【修改收货地址】便可。商家可无穷次修改收货地址。

2、用户修改地址操作:

用户可在【备货中】、【待确认】、【待支付】中找到对应定单,需要在6小时内完成修改地址操作,并且只能修改一次收货地址,若是修改地区的运费高于原定单的运费,则没法修改,即修改后运费需保持不变。

二:抖音定单备货中超6小时修改地址

1、抖音“备货中”定单超过6小时修改地址

抖音小店超过6小时的定单,用户没有权限修改地址。但用户可以通过点击“修改地址”,弹出的页面中点击“联系商家”可唤起im客服页面。

2、抖音小店定单被修改过的新地址查看方式

方式1、定单列表页“修改地址”标签

方式2、定单详情页查看新地址和买家下单时的旧地址

方式3、定单“操作记录”内查看买家修改情况

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