如果抖店货款被冻结，可以联系抖音客服，提交相关材料，证明货款来源和合法性，和许诺不会有背规行动。同时，也能够联系银行，提供相关证明材料，申请解冻货款。在解冻货款之前，需要严格遵照平台规定，不进行任何背规操作，以避免影响货款解冻。
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首先登录抖音小店后台，进入“资金管理”页面，查看冻结货款的具体金额和缘由。
根据冻结货款的缘由，采取相应的解冻操作，例如联系买家确认收货并完成定单，或与买家协商解决问题。
解冻后，点击“提现”选项，选择提现方式，填写相关信息，确认提现金额，最后点击“确认提现”按钮完成提现操作。
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