最近登录小红书的时候，是不是觉得它变得有点国际化了？确实，一大波自称“TikTok难民”的外国用户正纷纷涌入。他们多数来自美国，也有一些来自欧洲和亚洲国家。这是怎么回事呢？
原因大家都清楚，TikTok在美国面临越来越严格的监管，甚至可能被禁用。这让许多习惯了在TikTok上分享生活、购物和娱乐的美国用户感到不安。于是，他们开始寻找新的平台，而小红书凭借其独特的社区氛围和强大的种草能力，成为了他们的首选。
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“TikTok难民”的到来，对集运代购企业来说，无疑是一个难得的机会。长期以来，拓展国外市场一直是集运代购企业的一大难题，需要耗费大量时间和资金进行市场调研、推广和获客。但现在，这群“TikTok难民”主动找上门来，相当于为集运代购企业提供了一个免费且精准的国外市场测试平台。
那么，面对这波“意外之财”，集运代购企业该如何把握机会呢？如何把这些“TikTok难民”转化为忠实客户，实现业绩的快速增长呢？
### 巧借“难民”话题，精准营销
想要吸引“TikTok难民”的注意，首先得了解他们关注的内容。除了与TikTok、TikTok难民等直接相关的话题标签外，美国各州或城市名称以及#makeup、#fitness、#fashion等在TikTok上流行的热门话题也是他们感兴趣的。
集运企业可以尝试在这些热门话题下发布与自身品牌相关的双语内容。例如，如果你的集运服务主要面向宠物用品，可以在#catsofinstagram、#doglover等话题下发布猫粮、狗粮、宠物玩具的代购信息，并附上中英文说明。这样既能提升曝光度，又能精准触达潜在客户。
当然，发布内容也需要技巧，避免生硬的广告形式。可以分享一些有趣又有用的信息，比如“如何在小红书上找到高性价比的中国宠物用品”或者“从中国租赁宠物用品到美国需要注意什么”。同时，积极参与相关话题的讨论，与其他用户互动交流，建立信任感。记住，真诚才是打动人心的关键。
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### 发布“求助帖”，互动调研
“求助帖”在小红书上一直很受欢迎，很多用户会通过发布求助帖寻求帮助和建议。集运企业可以抓住这一特点，以“TikTok难民”的口吻发布求助帖，比如“想在美国买到正宗的中国零食，有什么渠道推荐吗？”或者“第一次在中国网购，怎么把东西运到美国？”等。
在评论区，你可以与美国用户互动，了解他们对当地市场的需求和痛点，比如他们最喜欢哪些中国商品、他们对运输时间和价格的接受程度、他们对售后服务的要求等。
通过这种方式，你可以免费获得大量的市场调研数据，了解美国用户的真实需求。同时，你也可以在评论区巧妙宣传自己的产品和服务，比如“我们是一家专业的集运公司，提供安全、快捷的运输服务”或者“我们有专业的客服团队，可以解决任何售后问题”。
### 利用KOC效应，口碑传播
在小红书上，KOC关键意见消费者的影响力往往超过KOL关键意见领袖。KOC更贴近普通用户，他们的推荐更容易被用户接受和信任。
这些涌入小红书的“TikTok难民”中，很多人具备成为KOC的潜力。他们熟悉TikTok的玩法，擅长创作内容，而且正处于流量红利期，容易获得用户的关注。
集运企业可以与这些“TikTok难民”合作，让他们成为品牌的推广大使。例如，你可以提供免费的集运服务，让他们分享从中国电商平台租赁商品并通过你的集运服务运输到美国的经历。
让他们拍摄Vlog，记录整个过程，包括选购商品、打包、运输、清关、收货等环节。让他们分享使用心得，评价你的服务质量。
通过这种方式，你可以借助KOC的口碑传播，快速扩大品牌知名度，吸引更多国外用户。记住，真实的用户体验是最好的广告。
### 深度发掘，长期运营
“TikTok难民”的涌入只是一个开始。集运企业要想真正抓住这次机遇，需要做好长期运营的准备。
– **本地化运营**：了解美国用户的文化习惯和消费习惯，针对他们的需求调整产品和服务。
– **精细化运营**：对用户进行分群，根据不同用户群体制定差异化的营销策略。
– **数据化运营**：收集和分析用户数据，不断优化运营策略。
– **社群化运营**：建立自己的社群，与用户互动交流，增强用户粘性。
记住，营销不是一蹴而就的事情，需要耐心和坚持。
“TikTok难民”的到来，为集运代购企业提供了一个千载难逢的机会。只要抓住机会，积极行动，集运代购企业就能在国外市场取得更大的成功。
利用好小红书这个平台，用心服务好每位“TikTok难民”，相信你一定能收获满满。祝你成功！
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