TikTok上架商品步骤
第一步是登录后台网址。访问链接如下:https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login。无需特殊设置,直接登录即可。
第二步是将商品上传至小店。点击左侧菜单中的“商品”选项,进入“商品管理”,然后选择“新增商品”。如下图所示:
接下来填写商品名称、类别、型号非强制以及商品图片。您可以上传最多19张图片,每张大小不超过5MB,建议保持1:1的比例。描述需控制在33至999个字符之间,最多支持上传30张图片。
最后补充其他商品信息,完成后点击“提交”,即完成商品发布。
TikTok物流费用
TK Shop在部分市场提供物流服务,跨境卖家可利用国外版抖音TK提供的物流服务商。本地卖家自行安排物流,平台不会收取相关物流费用。
对于跨境卖家,若未提供英国增值税VAT税号,则平台收取的物流费用中不含VAT;若提供了有效税号,平台收取的物流费用中则包含20%的VAT。商家可以用此抵扣应缴税款,剩余部分还能申请退税,不会增加额外成本。
通常情况下,只要跨境商家在电商平台上申报了英国VAT税号,平台就会开具含运费和20%VAT的发票。扣费方式是从商家的待分账款项中扣除物流费用及相关税费。
TikTok发货流程
了解发货流程至关重要。在发货前,商家需要掌握TikTok跨境发货的基本步骤。主要包括以下几个方面:
订单处理:买家下单后,商家应及时处理订单,核对订单详情,如收货地址、商品数量等。
仓储管理:确保库存充足,实时监控库存状态,使商品数量与订单需求一致。
打包发货:依据订单信息,仔细检查商品并妥善包装,确保商品安全抵达目的地。
物流配送:选择合适的物流渠道,将商品运送到指定地点。
售后服务:为买家提供优质售后服务,包括退换货和退款等。
选择适合的物流渠道是成功的关键。目前常见的跨境物流渠道有国际快递、海外仓和国际小包等。商家需结合订单量、商品特性及物流成本等因素综合考虑,挑选最合适的物流方案。
优化仓储管理也是不可或缺的一环。商家可以采取以下措施提升仓储管理水平:
建立完善的库存制度,避免库存短缺或积压现象。
引入现代化仓储系统,提高管理效率。
分类存放商品,确保其安全有序地储存在指定区域。
定期盘点清理库存,维持仓库整洁。
提高打包质量直接影响商品的安全性和完整性。为此,商家应做到以下几点:
根据商品特性和数量选用适宜的包装材料和规格。
仔细检查商品,确保无损。
按照买家所在地的习惯和要求进行包装,以顺利通过海关检查。
在包装上标明必要信息,例如收货地址和联系方式。
优质的售后服务有助于增强买家满意度和忠诚度。商家可以采取以下方法改善售后服务:
提供多样化的联系方式,如电话、电子邮件和在线聊天,便于买家随时联系。
迅速回应买家的售后请求,按要求处理退换货或退款事宜。
对售后问题分类整理并深入分析,找到根源并采取相应措施。
定期回访客户,了解他们对商品和服务的看法,持续改进服务质量。
TikTok跨境发货涉及多个环节,需要商家精心规划和管理。通过熟悉发货流程、选择最佳物流渠道、优化仓储管理、提升打包水平和强化售后服务等手段,能够显著提高跨境发货的效率与质量,助力商家拓展国际市场。
TikTok账号购买平台:https://shop.youxiaohao.top/