英国TikTok小店发货全流程详解
TikTok在英国市场持续扩展，用户群体不断扩大，这促使许多商家选择在TikTok小店开展业务。对于这些商家来说，了解并掌握正确的发货流程至关重要。接下来，我们将详细介绍英国TikTok小店的发货流程，助您确保订单顺利到达客户手中。
发货前的准备工作
构建高效的物流网络：为了保障订单能够及时准确地送达客户手中，您需要搭建完善的物流系统，包括挑选值得信赖的物流合作伙伴以及设定固定的发货地址等。
打印物流面单：在发货之前，打印出物流面单，方便在发货时将其粘贴于包裹上。面单上需包含收件人地址、姓名、联系方式等关键信息。
商品检查与包装：仔细核查商品的质量是否达标、数量是否准确，并进行适当包装，以防运输途中发生损坏或遗失。
发货的具体操作流程
核实订单信息：收到客户的订单后，必须核对订单详情，包括收货地址、商品数量及规格等。若发现错误或缺失之处，应及时与客户联系。
准备商品与包装：依据订单内容准备好相应商品并完成包装工作，确保商品与订单描述一致，同时符合客户对包装的要求。
打印物流面单：将已经准备好的物流面单打印出来，并再次检查面单信息是否无误。
粘贴物流面单：把打印好的面单牢固地贴在已包装完毕的商品上，保证面单上的信息清晰易读。
交寄商品：将贴好面单的商品交给物流公司，并确认他们能够按时发送货物。记得记录下发货的相关信息，便于后续追踪。
跟踪订单状态：当订单成功发出之后，要及时更新订单的状态，并告知客户大概的收货时间。如果遇到物流延迟或者其他问题，尽快与客户沟通并妥善处理。
售后服务支持：一旦客户收到商品后提出任何疑问或者需要售后服务，立即给予回应和支持，以提升客户满意度。
TikTok小店的发货模式
亚马逊FBA仓模式
对于亚马逊卖家而言，在TikTok平台上推广和销售自家产品具有明显优势。只要能深刻理解平台规则并且具备本地存货能力的话，那么与亚马逊卖家携手合作销售他们的商品是一种非常有效的途径。
TikTok官方自营FBT仓
TikTok推出的FBT仓相当于亚马逊FBA仓
目前TikTok正在英国试行构建自己的物流供应链服务体系——“Fulfilled By TikTok”，简称FBT
FBT入仓标准
商家需位于英国境内，并且货物需在英国境内交付;
每批次发货的包裹重量不得超过30公斤，体积不得超过31.5立方分米。
FBT收费项目包括四类：
– 配送费用
– 仓储费用首30天免费存放
– 增值服务
– 包装材料
下图仅展示了TikTok Shop配送费用表，完整的价格列表可在TikTok卖家中心查询
国外仓发货模式
国外仓涵盖了边境仓头程运输+本地配送，这种模式是在跨境电商兴起背景下诞生的一种新型物流形式。
国外仓模式由三部分组成：头程运输典型的例子就是FBA头程、仓储管理以及本地配送。
虚拟仓发货美国小包
虚拟国外仓使用的发货地址为美国地址实际上是国内发货，这样做的目的是为了让消费者感受到本土发货，从而增强信任感和购物体验。
优点：采用虚拟仓模式可以让卖家更加灵活地管理库存，随时调动多个真实的发货仓库资源，还能降低仓储成本。
缺点：由于涉及两段运输过程，所以可能会导致仓储配送延迟较长，无法保证时效性，因为货物首先需要从实际仓库运往另一个地方，然后再派送到消费者手中。
注意事项
时效性：鉴于英国对物流时效性的高要求，请务必确保所有订单都能按时送达客户手中。如果因为特殊原因造成订单延误，请及时向客户说明情况并致歉。
信息准确性：在整个发货过程中，必须确保物流面单以及其他相关信息准确无误。一旦出现错误或遗漏，可能导致订单无法正常派送，甚至引起客户的不满情绪。
商品保护：在包装和运输期间，务必特别注意保护商品，防止出现破损或丢失的情况。如有必要，可以使用泡沫垫、气泡膜等辅助工具加强防护措施。
遵守平台规范：TikTok平台对于商家发货有着明确的规定和要求。请严格遵守相关规定，以免因违规行为受到处罚，比如店铺被关闭等严重后果。
尽管看起来英国TikTok小店的发货流程并不复杂，但实际上里面包含了许多细节和需要注意的地方。为了提高客户满意度，树立良好的品牌形象，商家应当高度重视每一个订单的发货环节，确保每位顾客都能满意地收到商品。希望通过本文提供的详尽指南，能够为您的英国TikTok小店运营带来一些有价值的参考和帮助。
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