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抖店小休和离线的区分?

抖店小休和离线二者的作用区别。

抖店小休是指抖音小店下的一种状态,属于非营业时间,不进行任何交易和服务,但是可以进行店铺信息的修改和管理。在抖店小休状态下,消费者可以浏览店铺页面和宝贝详情,但没法租赁商品,需要在开店时间内进行交易。

离线则是指店铺在线状态下的网络连接异常,致使没法正常交易和服务。离线状态下消费者没法浏览店铺页面和宝贝详情,并没有法租赁商品。离线状态需要在网络恢复正常以后,手动将店铺上线才能进行交易和服务。

所以,抖店小休是一种定时休息状态,放松经营节奏,进行店铺管理;而离线是由于网络连接异常致使的没法正常经营,需要等待网络恢复才能上线。

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2、小休

该状态下新用户不会进线,会话中的用户可以正常服务,也能够理解为客服繁忙中。

3、离线

说明抖音客服处于下线状态,没法服务用户。若有客服正在受理客户咨询,抖音客服不可将状态调至为“离线”状态,一定要先结束服务会话才可切换为离线状态。

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