以微信为例，来视频没声音的缘由是：
1、多是手机开启了静音模式或通话音量调至最低，尝试提高音量。
2、多是微信的录音、通话权限被禁用，将【微信】的权限开启便可。
3、多是手机扬声器或听筒破坏，需要前往售后检测并更换相应部件。视频通话，又称视频电话，分为走IP线路和走普通电话线路两种方式。视频通话通常指基于互联网和移动互联网（3G互联网）端，通过手机之间实时传送人的语音和图象(用户的半身像、照片、物品等）的一种通讯方式。视频通话，又称视频电话，分为走IP线路和走普通电话线路两种方式。视频通话通常指基于互联网和移动互联网（3G互联网）端，通过手机之间实时传送人的语音和图象(用户的半身像、照片、物品等）的一种通讯方式。如果说普通电话是“顺风耳”的话，视频通话就既是“顺风耳”，又是“千里眼”了。
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缘由:通讯利用问题
解决办法:请检查您的通讯利用的相关设置，会不会允许利用进行推送通知，和铃声替换等设置会不会正常
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