需要跟卖家协商解决由于抖音是第三方平台,没法直接发货,需要卖家进行发货操作,如果卖家不给发货,在不想退货的情况下,需要跟卖家协商解决,可以咨询平台客服进行维权。
另外,在进行网购时一定要选择信誉较高的商家,避免遇到类似问题。
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再等一下,或再催下店家发货。卖东西都会给发货的,可能店家暂时缺货,或要发的货太笑而影响了发货速度,可以催下店家,也可耐心等下。
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抖音平台租赁东西,付过款,不发货,你可以在抖音平台投诉举报他们,由于,抖音是依附在网购平台上的一个店商,是受平台监管的,只要你投诉举报,就能够对抖音购货后不发货的事情进行监管了。
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1.先与卖家沟通,或许是发货量大,把顾客的定单遗漏了。2.如果与卖家沟通无果,而不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提示卖家发货。3.直接退货。
法律根据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条 经营者应当保证在正常使用商品或接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用处和有效期限;但消费者在租赁该商品或接受该服务前已知道其存在瑕疵的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或其他方式表明商品或服务的质量状态的,应当保证其提供的商品或服务的实际质量与表明的质量状态符合。
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您好,如果抖音购物平台上的卖家不给发货,你可以首先联系卖家,询问具体缘由,要求卖家尽快发货。如果卖家没有回复或谢绝发货,你可以向抖音平台客服投诉。如果你不想退货,你可以要求卖家重新发货或提供其他解决方案。如果卖家依然没法实行合同,你可以斟酌退货并要求退款。请注意保存相关证据,例如聊天记录、定单信息等。
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如果在抖音上租赁商品后,商家不给发货,您可以先尝试通过私信或在线客服与商家联系,询问发货情况。如果商家一直不回复或谢绝发货,您可以尝试以下几种方法:
1. 提交投诉:在抖音上提交投诉,可让平台参与调查,并要求商家实行发货义务。具体操作方法可以在抖音客户端中查找相关帮助文档。
2. 申请退款:如果商家没法实行发货义务,您可以申请退款。在抖音上申请退款的具体操作方法可以在抖音客户端中查找相关帮助文档。
3. 寻求法律帮助:如果商家一直不实行发货义务,您可以寻求法律帮助。可以向当地消费者协会、工商部门或法律机构咨询相关法律问题,并寻求法律支援。
需要注意的是,为了不类似的问题产生,购物前应当仔细了解商家的信誉和评价,选择信誉良好的商家进行购物,并保存好交易记录和相关证据,以备不时之需。
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第一步可以尝试进行沟通调和,如果对方不发货或不退款的情况下,也能够进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续实行发货的义务或要求商家进行退款处理。
你也能够在不进行沟通或投诉的情况下直接提起民事诉讼,由于这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款和赔偿买家的损失。总之,如果卖方不实行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续实行发货的义务,或是返还货款和赔偿损失。
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方法以下:
如果抖音卖家没有发货,您可以先联系卖家,询问会不会有货和甚么时候能够发货。如果没法解决问题,您可以选择通过抖音的客服进行投诉和申述。如果您选择不想退货,您可以选择等待卖家发货。但是请注意,如果卖家没有发货,您可以选择申请退款,以保护您的权益。
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如果在抖音商城网购进程中遇到买家迟迟不给发货或也不退货的情况可以先跟买家进行沟通,如果协商无果可以向抖音平台进行投诉,一般会在五个工作日会给用户一个满意的答复。
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建议先联系卖家,询问发货缘由,并要求给出具体时间。
若卖家仍不能及时发货,可以申请客服参与解决。
如果终究没法解决,可以斟酌发起投诉或退货,但应当根据具体情况做出决策。
同时,建议下次在租赁前先核实卖家的信誉度和商品质量。
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