抖音上退货应当不需要确认收货,我退货时就没有确切收货,就是申请退货,选择好自己退货的理由,提交就能够了,也能够联系下客服,只是抖音上退换货感觉要比某宝麻烦,客服很难联系上,而且大多没有运费险,
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抖音自营商城的商品是可以支持退货的,但在退货进程中不支持点收货,需要将商品寄回退货,退货成功后再进行退款。对非抖音自营商城的商品,具体退货流程请参考对应商家的退货政策。
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如果还没有完成收货,並已和卖家联系好,那末在抖音上买的货送到门口时,不要点收货,直接拒收,那这个货就原路还返回,实行退货了。如果已点击收货,那需要根据和卖家的联系协商,以后再原路退回。
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