你好,抖音商城客服申述可在以下几个位置进行:
1. 在“客服”页面中进行申述,具体操作是:打开抖音,点击个人主页→左上角的“三杠”标志→点击“账号与安全”→下拉菜单中的“客服”→点击“申述”。
2. 在“定单”页面中进行申述,具体操作是:打开抖音,点击“我”的页面→点击“定单”→找到需要申述的定单进行操作。
3. 通过公众号“抖音店铺运营助手”进行申述,具体操作是:在微信中搜索“抖音店铺运营助手”公众号→在文章列表中找到“客服申述”相关文章→依照要求进行操作。
希望对你有所帮助,如有不清楚的地方还请再咨询。
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抖音商城的客服申述入口可能会因商城的具体设置而异。通常情况下,你可以依照以下步骤来找到客服申述的入口:
1. 首先,你需要找到你遇到问题的具体缘由。这多是由于商品质量问题、退款问题、物流问题等。
2. 然后,你可以在抖音商城中找到相关的申述或投诉入口。通常这个入口可能位于商品页面、定单页面、个人中心页面等地方。
3. 在申述或投诉页面,你需要填写详细的申述或投诉信息,包括遇到的问题、缘由、你的联系方式等。
4. 提交申述或投诉信息后,抖音商城的客服团队会对你的申述或投诉进行审核。他们会根据你提供的信息和商城的政策来决定会不会接受你的申述或投诉,和怎么处理你的问题。
如果你在抖音商城中找不到客服申述的入口,或没法完成申述或投诉,你可以尝试通过抖音官方的客服渠道进行申述,例如在抖音APP中找到客服入口,或通过电话、邮件等方式联系抖音的客服团队。
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在我的客服里
打开抖音app,点击我的,点击右上角三横图标,点击我的客服,进入客服页面后,点击意见反馈,输入申述的内容,点击发送便可申述成功
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关于抖音商城客服申述在哪里具体以下:
1、登录【抖音】app,进入到【抖音商城】,选择要投诉的商品定单,进入【定单详情页】后,将页面往下拉找到界面下方的【官方客服】,在对话框内输入想要投诉的商家后,点击【连线人工客服】,接着根据需要投诉的内容进行反馈便可。
2、登录【抖音】官方app,点击并进入【抖音商城】,找到要投诉的定单,点击并跳转至相应的店铺,找商家客服,建立和该店铺商家的聊天框,接着点击聊天框页面的【…】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在界面当选择【投诉商家】,随后结合投诉内容选择对应的投诉内容。
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抖音商城客服申述可以打开抖音APP,在【我】的页面右上方找到【三】横线,接着在弹出页面中找到【设置】选项,选择【关于抖音】,再点击【联系客服】,便可联系抖音商城客服进行申述。
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