抖音买东西商家不给退款的话，直接联系抖音的官方客服寻求帮助便可。进入抖音投诉中心的路径：打开抖音App后找到【我的主页】，看到右上角【≡】标志，点击后选择【我的客服】-【客服中心】，点击【自助服务-电商定单问题】，即进入客服聊天页面，联系人工客服照实说明情况，最好附上有力证据，工作人员核实后便会帮助你解决问题了。
除联系抖音官方客服，也能够直接拨打“95152”抖音客服热线进行投诉;或是在定单页面上点开店铺信息，找到客服对话框，随后点开对话框右上角的【…】选项，点击【当前店铺设置】-【投诉商家】，再选择投诉理由便可。
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