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抖音钱包找不到我的资产?

抖音钱包找不到你的资产多是由于以下几个缘由:

1.你还没有绑定银行卡或支付宝账户;

2.你已绑定了账户,但是还没有完成实名认证;

3.资产可能被冻结了,需要联系客服解冻;

4.资产余额为0。建议先检查绑定的账户和认证情况,如有问题可以联系客服解决。

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您好,您可以尝试以下方法解决抖音钱包找不到资产的问题:

1. 确认账户会不会绑定正确: 在“我的”页面,点击“设置”-“账户与安全”-“我的收款账户”,确认您绑定的银行卡或支付宝账户会不会正确。

2. 检查钱包余额: 在“我的”页面,点击“抖音钱包”-“余额”,确认您的钱包余额会不会正确。

3. 刷新页面: 在“抖音钱包”页面,下拉刷新页面,查看会不会能更新您的资产信息。

4. 清空缓存: 在“设置”页面,点击“清空缓存”,然后重新打开抖音钱包查看会不会能显示您的资产信息。

如果以上方法都没法解决问题,您可以联系抖音客服寻求帮助。

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查看不到dou+余额是由于网络延迟,切换下试试。

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进入个人中心界面

在抖音我的界面选择右上角红框内的图标,进入个人中心界面。

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进入钱包

在个人中心界面选择钱包选项,进入该界面。

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进入我的资产界面

在钱包界面选择红框内的图标,进入我的资产界面。

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查看账户余额

在该界面便可查看到抖音所有账户的余额。

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