1.相册-查找“WeiXin”文件夹,查看会不会有保存的照片或视频。部份机器需要通过【视频】利用程序查找已保存的视频文件。
2.若在相册或视频中未找到,请进入我的文件-sdcard-tencent-MicroMsg-WeiXin文件夹中查找。
3.保存微信中其他图片、视频尝试。
4.关机重启机器。
5.将微信软件升级至最新版本。
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