那就是手机的问题，或许是你的手机硬件不支持的！~ 根据您的描写，您的手机应当是第三方软件微信的问题致使功能没法正常使用，s4手机是没有问题的。建议您依照以下步骤操作尝试：
1、下载安装其他微信软件版本尝试。
2、升级手机固件版本尝试。操作：设定-更多-关于装备-系统更新。 升级注意事项： 1）手机需要设为当前时间。 2）手机固件一般较大，升级进程中可能会消耗较多流量，若方便的话，建议您可以通过WLAN上网方式升级手机固件。 3）建议升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份
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