1、手机的网络连接存在问题。无网络状态下是不能够进行视频聊天的。如果网络连接出现问题就该把网络关掉进行重连。
2、微信的部份权限未被授权。核实会不会使用安全软件限制微信软件使用摄像头和麦克风录音权限。未授权使用摄像头和麦克风录音的情况下是没法进行视频聊天的。
3、可能微信软件异常致使。你可以到设置–利用程序（利用）–微信清除数据中清算微信数据，或可以将微信卸载以后重新再下载一个最新版本的微信。
4、手机系统出现问题。微信没法进行视频聊天多是你的手机版本与最新的微信版本不相容。这个时候你可以备份机身资料将手机系统升级为最新后视察使用。若已是最新，可以备份个人资料进行恢复出厂设置，视察尝试。
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