微信视频号上买了东西，商家不发货也不退款怎样办？

快讯

• 跨境电商具备哪些条件（具体需要哪些资质）

  随着经济全球化的发展，跨境电商逐渐成为热门行业。本文将详细说明从事跨境电商所需的各项条件。

  1. 语言沟通能力

  跨境电商需要与国外客户进行交流，因此良好的语言能力是必不可少的。除了俄语之外，掌握英语、日语等其他语言也有助于拓展市场。同时，部分跨境平台也提供了翻译功能，可以在一定程度上缓解语言障碍。

  2. 电子商务基础知识

  了解电商平台的运营方式以及相关的外贸法律法规是开展跨境电商的基础。学习市场分析、店铺管理、产品推广等技能，可以通过阅读相关资料或参加培训来提升自身能力。

  3. 团队合作能力

  跨境电商涉及多个环节，如运营、物流、选品等，这些都需要团队成员之间的紧密配合。具备良好的领导力和执行力，有助于在团队中发挥更大的作用。

  4. 市场监管能力

  进行市场调研，了解目标市场的消费习惯和用户需求是关键。这有助于选择合适的产品，并为店铺的长期发展奠定基础。

  5. 危机防范意识

  熟悉商品的知识产权保护及相关法律，掌握国际货运和清关流程，能够有效预防潜在风险。增强危机意识，避免因疏忽而导致严重后果。

  6. 产品熟悉程度及售后服务能力

  深入了解产品特性，优化销售策略和卖点展示，提供优质的售后服务，可以提高客户的满意度。良好的口碑有助于店铺的持续发展。

  7. 财务核算和成本控制能力

  合理进行成本预算和控制，确保店铺的盈利能力。准确估算收支情况，平衡国际交易中的资金流动，避免因财务问题影响经营。

  8. 平台运营能力

  关注不同跨境电商平台的规则变化，及时调整运营策略，保持店铺的稳定发展。灵活应对政策变动，有助于提升竞争力。

  19小时前

• 马来西亚TikTok店铺热门商品推荐

  马来西亚TikTok小店近年来受到越来越多商家的关注，其独特的商品和营销方式吸引了大量消费者。这些小店不仅售卖本地特色产品，还通过短视频平台与用户建立紧密联系，形成了一种新型的电商模式。

  1. 马来西亚TikTok小店的主要商品类型

  马来西亚TikTok小店的商品种类丰富，涵盖了多种具有地方特色的物品。其中最受欢迎的是传统美食，如咖喱包和香蕉卷饼等，这些都是当地常见的小吃，深受消费者喜爱。此外，手工艺品也是小店的重要商品，包括棉麻服装、木雕装饰以及手工编织篮子等，这些产品不仅美观实用，还体现了马来文化的独特魅力。

  2. 常见的营销手段

  为了提升店铺的知名度和销量，许多店主会利用短视频展示产品的制作过程或使用场景，让观众更加直观地了解商品特点。同时，他们还会借助互动功能与粉丝进行交流，增强用户的参与感和忠诚度。此外，与本地知名网红合作也是一种有效的推广方式，通过他们的影响力带动销售增长。

  3. 发展的优势分析

  相较于传统实体店，TikTok小店具有明显的成本优势。只需要一部手机和基本拍摄设备，加上一定的创意运营能力，就能开启自己的线上生意。这种低投入高回报的模式，使得更多人愿意尝试并进入这个市场。同时，平台的推荐算法也能帮助商家更快获得曝光，提高客户转化率。

  4. 未来的发展潜力

  随着TikTok在全球范围内的普及，以及马来西亚数字经济的不断发展，TikTok小店的前景十分广阔。年轻一代越来越依赖社交媒体购物，而疫情也加速了线上消费的习惯。因此，TikTok小店有望在未来占据更大的市场份额，并成为电商领域的重要力量。

  5. 为何被视为新兴商业力量

  许多小店主通过在TikTok上发布有趣的内容吸引关注，逐步建立起自己的品牌和客户群体。他们不仅实现了线上销售，还在本地商业环境中展现出强大的竞争力。这种以内容驱动的商业模式，为传统零售带来了新的思路和可能性。

  6. 文化因素对小店发展的支持

  马来西亚是一个多元文化共存的国家，不同族群有着各自独特的饮食习惯和生活方式。这种文化多样性为TikTok小店提供了丰富的商品来源，例如各类传统糕点和具有民族风格的手工艺品。这些产品不仅满足了消费者的个性化需求，也让小店更具吸引力。

  19小时前

• 速速领取这份TikTok直播带货指南！

  TikTok直播带货的产品选择要点在TikTok直播带货中，产品选择是关键因素。首先，那些受欢迎且热门的商品往往更具吸引力，比如美妆、服饰和家居用品，这些商品符合当前的消费趋势和大众需求。但仅仅关注热门商品还不够，还需要探索一些有潜力的小众产品，以满足特定人群的需求。同时，要深入了解自己的观众和粉丝群体，包括他们的兴趣爱好、消费习惯和购买力，以此为基础挑选真正适合他们的商品。这样可以提高产品与受众之间的匹配度，从而提升销售转化率。另外，产品的质量和用户评价也非常重要，只有高质量的商品才能赢得消费者的长期信任，为直播带货的持续发展打下基础 TikTok直播带货的粉丝增长策略想要增加TikTok直播的粉丝数量，除了提前宣传和分享直播链接之外，还需要多方面努力。要主动与观众互动，认真回复每条评论，让观众感受到被重视，从而增强他们的忠诚度和归属感。还可以设计有趣的互动环节，例如问答和抽奖，吸引更多人参与并关注。此外，提升直播内容的质量和吸引力同样重要。制作有价值、有趣味、有独特性的内容，让观众在观看过程中获得乐趣和收获，这样他们更可能成为粉丝并持续关注。同时，借助其他社交媒体平台进行交叉推广，扩大直播的影响力和覆盖范围，吸引更多的潜在粉丝 TikTok直播带货的前期准备工作在开始TikTok直播之前，充分的准备是必不可少的。规划直播内容和流程时，不仅要展示和推销产品，还要加入娱乐和教育元素，打造丰富多样的直播体验。确保有足够的库存，避免因缺货而影响交易。充足的时间准备能让主播更加从容应对各种情况，稳定的网络连接则是直播顺利进行的基础。此外，主播需要提前了解产品的特性、优势和使用方式，以便在直播中准确清晰地介绍。同时，也要对可能出现的问题和突发状况做好预案，确保直播能够顺利进行，不出现重大失误。从更宏观的角度来看，这也是提升直播专业性和可信度的重要步骤 TikTok直播带货的优惠与推广策略提供优惠和奖励是促进观众购买的有效方式。限时折扣、免费试用或优惠码等手段可以直接激发观众的购买欲望。但优惠策略的设计需要精心考虑，不能一味依赖低价竞争，而应注重传递实际价值。同时，与品牌和商家的合作推广也至关重要。通过合作可以获得更多的资源和支持，提升直播的影响力和知名度。在全球范围内，不同国家和地区的消费者对优惠和推广的反应可能存在差异，因此需要根据具体市场情况进行调整。此外，在合作过程中，要重视品牌形象的维护和提升，确保合作的可持续性。还要善于利用多种营销渠道和工具，如社交媒体广告和网红合作，全面推广直播活动，吸引更多观众和潜在客户
  19小时前

• 超实用！跨境运营必备的TikTok工具！

  TikTok 在社交媒体领域占据了重要地位，拥有超过 10 亿的月活跃用户，这个庞大的用户群体形成了一个强大的流量平台。如此庞大的流量吸引了大量个人和企业进入，数据显示，85% 的品牌正在积极利用 TikTok 进行运营，希望从中获得收益并抓住时代带来的机遇 1. 跨境工具的重要性 在 TikTok 上进行有效运营需要借助一些实用的跨境工具。Whoer 是一个可以检测伪装程度的网站，能够分析地理位置、网络服务提供商等信息，帮助用户及时发现潜在问题并进行调整 2. 翻译软件的作用 DeepL 是一款翻译工具，其翻译结果自然流畅，对于 TikTok 的文案创作和多语言内容制作有极大的帮助，让不同地区的用户都能轻松理解内容 3. 素材资源的获取 MixKit 是一个提供高质量免费素材的网站，包括视频、音频和图片等多种资源，为内容创作者提供了丰富的素材选择，有助于提升作品的质量和吸引力 4. 数据分析的功能 Analytics 是 TikTok 自带的数据分析功能，专业账号可以通过它了解自己的资料数据、内容表现以及粉丝增长情况，比如点赞数、评论数和粉丝数量等关键指标 5. 账户分析工具 Tikstats 是一款专门用于分析 TikTok 账号的工具，能够深入解析账户和作品的相关信息，包括标签使用、视频表现以及流行趋势等，帮助用户优化内容策略 6. 视频编辑软件 Capture 是一款易于使用的视频编辑软件，操作简单，类似于剪映，用户可以在完成视频编辑后直接上传到 TikTok，节省了额外的时间和精力 7. 国际云手机的优势 OgPhone 是一款国际云手机服务，拥有独立且干净的 IP 地址，并具备低延迟的特点，能够提供流畅的使用体验。用户只需通过网页登录即可在 TikTok 等海外社交平台上发布视频，实现引流效果 跨境电商行业在不断发展，越来越多的跨境工具和平台应运而生。在这个过程中，技术不断进步，应用场景也在持续扩展。这些工具不仅提升了跨境电商的运营效率，也为行业发展注入了新的动力。根据自身的需求和所处的发展阶段，选择合适的工具至关重要，这样才能更好地应对市场变化和竞争压力，在跨境电商的浪潮中稳步前进，探索更多可能性和机会
  19小时前

• 跨境卖家拓展TikTok海外市场的好处解析

  TikTok 电商正在迅速发展，成为全球在线购物的重要趋势。随着 5G 技术的普及，视频内容和直播带货的形式变得更加流行。疫情促使人们更多地依赖线上购物，这进一步推动了跨境电商的增长。在后疫情时代，线上消费逐渐成为主流，跨境电商也迎来了新的发展机遇。对于想要拓展海外市场的卖家来说，TikTok 提供了巨大的潜力。 1. TikTok 电商的市场潜力 TikTok 电商目前仍处于初期阶段，竞争相对较小，利润空间较大。平台为新进入者提供了较多的支持政策，越早加入，越能享受到红利。同时，借鉴国内抖音的成功经验，结合海外用户的兴趣和习惯，卖家可以更快找到适合自己的发展方向。在这个流量为王的时代，TikTok 正在逐步完善其商业模式，帮助用户养成线上购物的习惯。未来，类似抖音的购物场景将在 TikTok 上重现。 2. TikTok 的用户规模与影响力 自 2020 年以来，TikTok 成为了全球最受欢迎的短视频应用之一。它覆盖了超过 150 个国家和地区，月活跃用户接近 16 亿。TikTok MadeBuyit 这个话题挑战吸引了超过 120 亿次观看，显示出内容对消费者购买行为的强大影响。数据显示，74% 的用户表示希望通过 TikTok 视频了解品牌和产品信息。66% 的用户认为 TikTok 帮助他们做出购买决策，而 67% 的用户表示 TikTok 激发了他们购买原本没有计划购买的商品。 3. TikTok 的营销工具与功能 TikTok 电商已经构建了一个完整的销售闭环，从内容种草到最终成交都可以在平台上完成。用户可以通过短视频、直播和广告等多种方式接触到商品，并直接进行购买。品牌和卖家能够通过这些渠道与消费者建立联系，增强信任感。平台的内容推荐算法可以帮助商品精准触达目标用户，帮助用户发现潜在的兴趣点。TikTok 提供了一站式的购物体验，包括浏览、下单、支付、客服以及跨境物流等环节，让整个流程更加顺畅。 4. 早期布局的重要性 TikTok 电商正处于快速增长期，对于卖家而言，越早进入市场，越容易获得竞争优势。平台的持续发展和用户基础的扩大，使得 TikTok 成为跨境电商不可忽视的重要渠道。抓住这一机遇，有助于卖家在全球市场中占据一席之地。
  19小时前

• 跨境电商平台的运作方式有哪些

  跨境电商平台的运营模式多种多样，随着跨境电子商务的快速发展，越来越多的国外企业开始搭建自己的平台，以获取更多的国际订单。然而，许多平台在成立后并没有达到预期的盈利效果，这往往是因为运营模式选择不当。那么，跨境电商平台有哪些常见的运营模式呢？

  1. 自营模式

  自营模式是指电商平台直接从供应商处采购商品，然后销售给消费者。这种模式的优势在于货源可控，能够有效保障消费者的权益，并提供一站式购物体验。不过，自营模式的毛利水平相对较低，商品种类和SKU数量也较为有限。

  2. 导购返现平台模式

  导购返现平台通过整理和发布海外电商信息来吸引用户流量，并将订单聚合后提供给海外电商平台。这种模式可以快速了解消费者的需求，引流速度较快。但其技术门槛较低，竞争激烈，难以形成较大的规模效应。

  3. C2C 代购模式

  C2C代购模式指的是客户下单后，由海外的个人买家或商店从当地采购商品，并通过国际物流送达消费者手中。该模式现金流积累较快，买家数量多可以拓展更多的SKU。但管理成本较高，收入主要来源于佣金和服务费。

  4. 平台模式

  平台模式是电商引入第三方店铺入驻，提供商品和服务。这是一种轻资产运营方式，主要收入来源是佣金。但第三方店铺的质量难以保证，可能影响用户体验。

  5. 自营+平台模式

  部分平台采用自营与平台结合的方式，既保持一定的自营业务，又允许第三方商家入驻。这种模式能够提升供应链管理能力，热销标准化产品可自营，非标准产品则引入第三方。虽然SKU丰富，但需要注意真假货问题，并与品牌方建立稳定的合作关系。

  6. 闪购模式

  闪购模式基于用户的购买习惯和平台经验，采取高价抢购、快速更新商品和强调新鲜度的策略。折扣带来的利润空间较大，客户复购率高。但运费成本较高，进入门槛低，竞争激烈。

  7. 线下转型 O2O 模式

  O2O模式依托线下门店和资源优势，同时发展线上平台。实体店、采购团队和线上平台相互配合，实现线上线下融合。但线上引流能力较弱，需要长期培养客户粘性。

  8. 买家自制+海外直邮平台模式

  这种模式引入海外专业买家，提供商品服务，并依托自有国际货运公司，确保商品来自海外并安全送达。买家群体庞大，产品种类多样。但平台App的用户体验还有待提升。

  9. 垂直自营平台模式

  垂直自营平台专注于特定领域，进行深度挖掘和精细化运营。供应链模式灵活，可以选择直接采购、保税或直邮等方式。但前期需要较大的资金投入。

  以上是跨境电商平台常见的几种运营模式。您可以根据自身的商业模式和产品特点，选择最适合的一种。如需了解更多关于跨境电商平台的运营方法或如何打造自己的平台，欢迎前来咨询更多详情。

  19小时前