直播视频连接失败解决方法以下:
1、切换网络重新登陆查看：手机端WIFI和手机流量都尝试；电脑端点击左上角头像旁的下拉框-【设置】-【网络检测】检查网络会不会有问题。
2、核实钉钉会不会是最新版本：【手机钉钉】-消息页面【头像】-【设置】-【关于钉钉】；【电脑钉钉】-点击左上角头像旁的下拉框-【关于钉钉】。
3、若或者不行，请在【手机钉钉】-消息页面【我的】-【客服与帮助】-【故障提交】，备注问题截图，钉钉版本号，电脑型号、出现问题的手机号码等信息，详细描写问题，后续有相关处理人员帮助核实，后续请关注钉小蜜的消息回复或故障处理进度查询。
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