缘由及解决方法:
一,会不会将声音设置得比较小,按音量上键可以将声音调大;
二,会不会是遮挡了喇叭口,横屏手持手机时手指可能堵住喇叭口,非官方标配的保护壳也可能堵住喇叭口;
三,检查手机会不会连接了蓝牙装备,声音从蓝牙装备发出,可以关掉手机的蓝牙开关后再尝试;
四,播放的音源可能存在问题,部份音视频文件声音本身可能较小,可以更换其它音视频文件进行尝试;
五,第三方利用程序可能存在问题,某些第三方利用程序会将音频系统设置为通话状态,如果未正常恢复,会致使音频通道混乱,声音从听筒发出,扬声器没有声音外放,应重启后再尝试;
六,若以上方法未能解决问题,应提早备份好重要数据,携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
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