缘由一：视频格式不支持多是智能电视支持的视频格式种类有限，视频文件格式不符，需要通过转换格式，然后再播放，网上有很多视频转换的软件，教程也都比较简单，可以去看一下。
缘由二：视频破坏或未完全下载在拷贝的进程中，可能会出现系统毛病，致使视频文件有数据丢失，建议重新下载视频。
缘由三：U盘格式毛病目前的移动存储器，包括U盘、移动硬盘等，都是采取的FAT32文件系统。而在FAT32文件系统下，是不能存储超过4G的文件的，可以通过格式化U盘选择转换为NTFS格式，这样问题就能够得到解决了。
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