若手机播放视频较卡，请检查：
1.将手机连接电脑，通过电脑读取该视频文件，视察会不会较卡（排除会不会为源文件的问题）。
2.下载其他格式的视频播放如MP4、3gp（可能和视频的分辨率、帧速等有关，影响画面正常播放）。
3.通过手机自带的摄像功能拍摄一段视频，视察会不会可以正常播放。
4.若仅下载的视频播放时较卡，建议更换其他网站下载试一下。
5.若问题仍然存在，建议更新机器固件版本。操作：设定-关于装备-系统更新-更新（升级之前将手机中数据如电话本、图片等备份）。若通过以上方法问题仍然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
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