视频通话声音小，请依照以下步骤排查：
1. 请确保听筒没有被遮挡或梗塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意视察保护套/壳或贴膜会不会有遮挡听筒；如果听筒有脏污梗塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2. 请依照以下方法检测装备发声会不会正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为app>服务>我要检测>其他>装备声音问题（服务app>故障排查>更多>其他>装备声音问题>开始检测）
（1）如果检测声音异常，建议提早备份好重要数据(第三方通讯类利用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。
3. 请查看手机信号会不会正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。
温馨提示：如果使用第三方软件通话，为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
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手机微信视频聊天时声音变小了一般有以下几种缘由：
1.没有打开扬声器模式，打开微信-点住该语音不松手-切换“使用听筒模式”，视察会不会可以听到声音。
2.手机媒体声音开的太小，建议进入利用程序-设定-(装备/我的装备)-声音-音量-将“音乐、视频、游戏和其它媒体”声音调大。
3.微信版本太低，更新微信软件版本。
微信视频聊天常见问题：
1.视频切换摄像头：在视频进程中，点击屏幕右下角“切换摄像头”图标，可切换前置摄像头或
后置摄像头；若手机没有前置摄像头则不会显示该图标选项。
2.为何发起视频聊天提示处理Wi-Fi环境，只能语音聊天？一般由于当前所处Wi-Fi环境信号较弱而至，建议换个信号较强的网络重新发起视频聊天。
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