在抖店中，用户可以通过进入个人中心，找到定单记录，然后选择需要申请售后的定单进行操作。
在定单详情页，用户可以选择申请退货或换货，并填写退货缘由和退货数量。以后，根据具体情况进行货品寄回和退款操作。如果遇到问题，可以随时联系抖店客服进行咨询和帮助。抖店会尽最大努力为用户提供便捷、快速的售后服务，确保用户的权益得到保障。
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抖店手机端代申请售后方法以下：
抖店可以帮买家填写退货快递单号，商家处理消费者申请(1.商家谢绝后消费者申请落后入待消费者确认状态，若消费者继续申请客服调解，则进入客服调解流程，若7天消费者不申请客服调解参与，则本次售后结束;2.商家须在48小时内处理消费者申请，逾期未处理系统自动同意退货)。
消费者填写退货单号并寄回商品(若7日内未填写物流单号，则退货流程自动关闭)。商家确认收到退货(商家须在消费者上传物流信息的7日内确认收货，逾期未操作，系统将自动确认收货)。
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