1首先我们在手机的软件商城中下载抖音，并安装得手机上。
2然后我们打开抖音，进入抖音。
3点击首页下方消息，进入消息页面。
4以后我们找到朋友，发送消息。
5如果对方收不到我们的私信，我们可以将这个截图发给客服，询问客服解决办法，如果客服没办法解决，我们可以将抖音卸载后重新安装。
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1、抖音进入个人中心，点击右上角三横符号。
2、点击右边列表中的“设置”选项。
3、点击“隐私设置”。
4、点击“谁可以私信我”。
5、如果勾选了“关闭”，就没法收到他人的私信，点击改选成“所有人”便可。
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