在头条与抖音上买的货找不到商家，那肯定可以找到定单，找到定单以后，在定单的列表就有商家一栏点开商家的客服与商家进行沟通，如果在这里的客服没有任何回应，可以找到抖音的客服给抖音客服反应，这个事情抖音的客服会协助处理的
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具体做法以下：
在抖音我的页面右上角点击更多功能，也看不到商品的物流。你可以报警去解决问题。
抖音购物定单查看教程首先，微信或者支付宝，如果都不记得可能就找不回了。然后点击购物助手，在哪里查看。然后查看支付明细表查收款人。然后直接加上这个商家的微信。那你在租赁记录里找一下联系他呀，在抖音上购物后，建议联系卖家查询物流信息，先要找到你是用甚么支付的。
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点我的，找到右侧上边的符号，进入设置，拉到最下面，找客服
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