抖店商品体验分降落可能有多种缘由：
1. 商品质量降落：如果商品质量出现问题，如色差、尺码不准确、缺点等，会直接影响到用户购物体验，使得商品体验分降落。
2. 商家服务不佳：在购物进程中，商家的服务态度也是很重要的因素之一。如果商家的服务质量降落，如回复问题时间太长，解决问题不够及时等，也会影响到用户对商品的体验评分。
3. 用户需求变化：随着用户需求的变化，之前的商品可能已不再符合当前用户的喜好和需求，这时候候商品体验分降落也是很正常的。
如果商品体验分降落，可以通过加强商品质量和服务质量来提高用户购物体验，同时也能够了解用户的需求变化，及时进行调剂和优化。
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抖店商品体验分降落可能由多种缘由造成。以下是一些可能的情况和解决方法：
商品质量问题：如果商品存在质量问题或与描写不符，消费者极可能会给予较低的评分。确保商品质量和描写准确性，及时解决消费者的投诉和退换货要求，可以改良商品体验分。
物流问题：物流延迟、包裹丢失等问题也可能对商品体验评分产生负面影响。与可靠的物流合作，并提供及时的运输更新和客户支持，有助于提升消费者的满意度。
售后服务不佳：若消费者在租赁后遇到问题但没法取得有效的售后支持，可能会致使商品体验分降落。建立良好的售后服务制度并提供快速响应和解决方案，能够增加消费者的信任感和满意度。
用户评论和评分：用户的评价和评分也会直接影响商品体验分。积极地回利用户的评价，关注并改进存在的问题，并鼓励消费者留下正面的评价，有助于提高商品体验分。
需要注意的是，具体情况可能因平台政策、消费者习惯等因素而有所区别。如果您是卖家，建议与平台客服联系以获得更详细的信息和解决方案。
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一般体验分降落主要缘由是，商品质量问题 就是你的商品不行,没有选好,没有让顾客满意。还有就是服务不够到位 一般如果你服务不到位,或遭到用户的投诉,都多是分数降落的缘由。
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有的抖店商家可能在运营的时候会遇到这样的问题，那就是突然一下子，自己苦苦经营了很久的体验分，突然就直线般的降落了，也不知道到底甚么缘由致使的，感觉自己也没有甚么运营方面的问题，让我们一起来看看问甚么抖店体验分突然就降落了。
其实抖店体验分降落一般主要是由三方面致使的，一是商品质量的问题，二呢就是你店铺的服务方面的问题，还有最后一点就是你的物流的问题，我们逐一来细说：
1、商品质量问题
就是你的商品不行，没有选好，你把你自己换在用户的角度思考，想象你自己挑了很久，选择了一个自己比较满意的商品，但是最后得手的质量却很差，那你会怎样样，可能会很不平衡，要是我，可能还会直接投诉商家，那自然就会致使体验分降落。
所以说我们在选品的时候一定要多加注意，最好根据目标用户群体需求来选产品，如果商家确切不会选的话，可以参考同行怎样选的，还可以借用一些软件，例如蝉妈妈，巨量千川来选择，都能选到不错的品。
2、服务不够到位
一般如果你服务不到位，就会收到用户的投诉，就像我也是，我去店铺里面买东西，如果服务员态度很不好，那我就会去投诉他，抖音小店也是，如果用户对商品不满意，或是问你问题你没有及时回答的情况下，都要及时去抚慰，情绪没问题了，接下来的就好谈了。
3、物流体验不好
一般来讲就是你在规定的时间内没有发货，你想你挑了个商品，千挑万选出来的，恨不得能够马上拿得手里了，但是你作为商家一直补发货或是延迟发货，那用户肯定会不满意，而且你延迟发货，平台还会叛逆背规，自然就会影响到体验分。
所以如果要想避免体验分降落，我们就要从这三方面入手，既要严控产品品质，又要把客户服务第一名，还要做好物流服务，尽可能避免出现分数突然降落的情况，要知道店铺体验分降落，会影响转化，那就得不偿失了。
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1、近期平台规则更新
最近多数的抖音小店体验分突然降落的特别夸大，实际上是4月3号以后，疫情期间分数保底规则下线了!保底分数降落就会致使大批量商家的物流分和服务分会下跌，大家不用过于担心，由于规则更新致使的体验分降落是正常的，不只有你一个店铺的体验分下降，是大家的都下降了。
2、收到客户投诉
在平常的时候，如果出现自己的店铺体验分突然下降的情况，有多是店铺被投诉了，我们先打开抖音小店后台，找到点击抖音小店体验分，然后点击体验分分析诊断页面，看看是收到了投诉致使的。
3、店铺商品背规
如果店铺的商品在上架的时候是背规的，例如商品的标题、副标题出现背禁词、主图还有他人的品牌LOGO，其他例如发送虚假包裹，和不正常手段获得销量等，都会被判平台检测出来的，到时候就会直接处罚店铺，致使体验分降落。
4、人为修改入池商品
商品入池后不要随便修改入池产品信息，例如商品的价格、主图、suv等，如果我们去修改了，那末这个产品就相当因而新的产品，需要重新进行审核，那末就会被限流，从而致使体验分降落，所以入池商品的信息千万不要去修改。
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