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抖店客服语音怎样设置语音回复?

要设置抖店客服的语音回复,你可以依照以下步骤进行操作:

1. 打开抖店客服利用:在手机上打开抖店客服利用并登录你的账户。

2. 进入设置界面:在利用的主界面,找到并点击设置图标或菜单按钮。

3. 转到语音设置:在设置界面中,寻觅与语音相关的选项,可能标有"语音设置"、"自动回复"或类似的名称。

4. 选择语音回复类型:进入语音设置页面后,你可以选择区别类型的语音回复,例如自动回复、快捷回复等。点击相关选项以进一步设置。

5. 配置语音回复内容:根据你的需要,开始配置语音回复的内容。这可能包括设置默许的语音回覆信息、添加自定义的语音回复选项或编辑现有的回复。

6. 测试语音回复:在完成配置后,你可以进行测试以确保语音回复按预期工作。发送一条测试消息或摹拟客户咨询,确认语音回复和相应的回答会不会正确。

请注意,具体的设置步骤可能因抖店客服利用的版本和更新而有所区别。如果你没法找到相应的设置选项,建议查阅抖店客服利用的帮助文档或联系抖店客服的支持团队以获得更准确的指点。

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抖店客服语音回复功能的设置需要借助第三方工具,如“客服宝”等。以下是设置抖店客服语音回复的详细步骤:

1. 下载并安装客服宝软件:首先,在官方网站或利用商店下载并安装客服宝软件。

2. 注册并登录客服宝:注册一个客服宝账号,并登录。

3. 配置抖店客服:在客服宝中添加抖店客服账号,需要进行一些授权操作,如授权客服宝获得抖店的客服权限等。

4. 设置语音回复:在客服宝中,找到“语音回复”功能,并打开。然后,设置语音回复的触发关键词,例如“你好”、“感谢”等。另外,还可以设置语音回复的内容,如“你好,欢迎来到我们的店铺,有甚么我可以帮助您的?”等。

5. 导入话术:为了更高效地回复客户,可以在客服宝中导入一些经常使用的话术,如产品介绍、活动信息等。这样,在客户咨询时,只需点击相应的话术,便可快速回复。

6. 在抖店客服中打开客服宝:在抖店客服界面中,打开客服宝插件,使其生效。

完成以上设置后,当客户在抖店咨询时,您可使用语音回复功能,提高客服效力,提升客户满意度。需要注意的是,语音回复功能可能需要额外付费。具体费用和开通方式请咨询客服宝官方。

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