需要做个补运费的链接发给客户支付的，不能让客户直接在抖音app转账。如果客户不愿意补运费的话，可以跟客户协商以后让客户申请退款。要是客户不补运费也不退款的话，要是运费差的不多就算了吧，不然后续客户投诉更麻烦。
也就是说，需要买家同意才可以。
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刚才系统页面补运费，一般可以通过第三方软件支付进行发布，也能够直接在平台内进行退运费的申请，再申请以后自主的由商家给你进行处理退款
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