1，抖店定单查询，抖店后台的“定单管理”处，可以看到所有定单
2，你可以通过定单编号、商品名称、手机号等查询定单信息，掌握定单最新的状态。
3，没有发货的定单均在备货中，你要及时查看定单的发货时限，避免超时发货致使背规。
4，已发货定单，是已上传了真实有物流单号的定单，需要关注物流异常的定单，如果物流长时间没有更新，要及时联系物流公司，并向客户解释，避免因物流问题引发客户不满，终究致使差评。
5，售后中定单非常重要，要及时弄清楚售后定单中用户是要退货或者退款，又或是退货退款，并了解退货退款的缘由。
6，如果客户是由于品质问题退货，最好联系用户修改退货缘由为7天无理由、多拍错拍不想要等不影响品质退货率的缘由。
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