跨境电商正在迅速发展，越来越多的消费者选择通过这一渠道进行购物。为了更好地理解这些用户，需要从多个角度进行分析。
1. 性别特征
在整体电商市场中男性用户占比较大，但在跨境电商领域，女性用户占据主导地位。数据显示，女性用户占比达到64.8%，而男性仅占35.2%。女性不仅购物频率高，平均消费金额也更高。她们更倾向于购买英国的母婴用品和3C数码产品，而男性则更关注美国的化妆品和母婴用品。在获取信息方面，女性更喜欢自行搜索，而男性则更依赖他人的推荐。由此可见，女性在跨境电商中表现更为活跃，且对国内母婴用品有较高的需求。
2. 年龄特征
跨境网购用户主要集中在26岁至40岁之间，这一年龄段高于电商行业的整体年龄分布。其中31岁至40岁的用户比例相对较低。这部分人群多为未婚且生活在七乐山附近，因此对母婴用品的需求较大。将用户划分为年轻群体19-45岁和老年群体55岁以上，发现年轻群体中19岁至35岁的人群购物更加频繁，阅读支出也更多。特别是31岁至35岁的人群对音视频产品表现出浓厚兴趣，同时对个护和化妆品的需求较高。而年长用户则更倾向于购买美国产品、视频内容和保健品，并对物流速度有更高的要求。
3. 收入特征
跨境网购用户普遍具有较高的学历，其中大专及以上学历的用户占比达到74.6%，而初中及以下学历的用户不足5%。高学历通常意味着更高的收入水平，在该群体中，年薪超过1万元的用户占比超过25%，整体月均收入高达11000元。根据8000元作为分界线，收入低于这一数值的用户更倾向于购买日本的产品，如服装和鞋帽，追求品质；而收入较高的用户则更愿意选择美国商品。
4. 地域特征
跨境电商具有明显的地域特征，我国西南沿海地区如广州和深圳是跨境购物用户最集中的区域，这两个城市用户数量占全省的四分之一。从全国范围来看，跨境购物用户较多的地区依次是浙江、上海、江苏、北京和山东等经济发达地区。这些地区的用户普遍具备较强的消费能力，生活和工作较为稳定，高等教育和高质量的工作岗位为他们提供了跨境消费的条件。
了解这些用户画像对于跨境电商平台来说至关重要，只有深入掌握目标用户的特点，才能更好地满足他们的需求，推动业务持续发展。
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