1、抖音在保护，抖音系统升级的话都是后台静默升级，所以看不到升级的情况，也看不到系统保护，但是后续会正常；解决力法：一般这类时候就是耐心等待系统更新好就能够了。
2、手机网络的问题，虽然一直连着无线网或是流量，但是手机会出现断流的情况，所以会产生获得不到定单信息的情况；解决力法：开启飞行模式或到一个信号比较不错的地方再次刷新。
3、后台延迟，会造成定单详情的未加载成功，让我们会产生获得不到信息的情况，遇到以上情况重新启动软件就能够；解决力法：重启软件或等人流量不那末多的时候重新查询定单信息。
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