抖音商家不发货大家直接联系官方客服进行投诉就能够，而且方法超级的简单，具体以下：
1、打开【抖音】app，进入到【抖音商城】，选择所需要投诉的定单，转入【定单详情页】后，滑动页面点击下方的【官方客服】，在咨询界面内输入所需要投诉的商家后，找到并点击【连线人工客服】，然后按所要投诉的内容发起投诉便可。
2、登录【抖音】官方app，点击并进入【抖音商城】，选择所需投诉的商品定单，点击并进入该商品的小店，找到该店铺的客服，创建和商家的对话框，接着点击聊天框右上方的【…】选项，跳转至【当前店铺设置】的页面，在当前界面中点击【投诉商家】，而后根据个人需求选择所对应的投诉内容。
3、拨打抖音官方消费者电话“10101588”进行投诉。
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打开自己的抖音APP，点击右下角“我”进入个人页面，然后点击“抖音商城”。
步骤/方式二
点击“我的定单”
步骤/方式三
进入自己的定单，选择要投诉商家不按约定时间发货的定单。
步骤/方式四
进入要投诉的定单，点击“申请售后”。
步骤/方式五
在跳转的页面中，点击“官方客服”，进行投诉商家。
步骤/方式六
展开官方客服页面，在下方输入商家不按约定时间发货，进行投诉。抖音客服会进行回复和处理。
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可以在抖音平台客户那里投诉，会处理的。
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